Bursa Çarşı Şubesinde İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Cevap Yok

Bursa Çarşı şubesindeki Moda Gülay mağazasından aldığım iki gömleği 11 Mart 2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi sırasında banka kartımdan çekilen 1.600 TL tutarındaki ödemenin geri yapılacağı söylendi ve tarafıma fiş/dekont verildi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Mağaza ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte mağdur oldum.

İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.