Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Kayıp Gönderi Ve Yetersiz Tazminat Sorunu

23 Şubat 10:47
313

MNG Kargo 176159969914 numaralı gönderim kaybedilmiş ya da alınmıştır. Gönderi içerisinde bilgisayarım ve aksesuarları mevcuttu.

Tazmin talebim neticesinde sadece 1136,79 TL ücret onaylanmış. Sadece şarj aletinin güncel fiyatı Apple mağazalarında 5 bin tl'nin üzerinde. Çocuğumun rızkından aldıkları yetmiyormuş gibi aylardır defalarca hem alıcı hem gönderici şubeye gidip yetkililere durumu bildiriyoruz.

Haklısınız diyerek tazmin talebi oluşturun diyorlar, kabul ettikleri tutar ise gülünç. Sadece kargo bedeli 300 TL. Bilgisayarın güncel fiyatı 50 bin tl üzerinde. Borçlu olmaktansa alacaklı olayım yeter ki şu olay çözülsün diye makul bir tazmin talebinde bulundum. Alay eder gibi bir fiyat kabul etmişler.

Bilgisayar parçası göndereceğimi söylediğimde kabul edip kargomu çaldırdıktan sonra şubeye gittiğimde bilgisayar parçasının o kadar pahalı olacağını bilmiyorduk diyerek şikayet edin diyerek gönderiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum, her yere şikayet edeceğim.

23 Şubat 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serhan
25 Şubat 15:29

Şikayetvar firma temsilcisi Şeyma Hanım yaşamış olduğum sorunu sabırla dinleyip gerekli birimlere iletti sağ olsun; fakat henüz sorunum çözülmüş değil tekrar şubeye gidip itiraz dilekçesi vermek durumunda kaldım, bir 3 ay daha bekletmezler umarım.

Serhan
12 Mart 19:57

Hala bir sonuç yok...

Serhan
14 Mart 09:17

Neredeyse 1 ay daha geçti, itiraz dilekçesi de verdik hala ses, seda yok. Sırayla şikayetlere devam! CİMER'den sonra sırada TÜBİS var.

Serhan
23 Nisan 16:28

5 ay geçti bir gelişme yok

Serhan
06 Mayıs 12:35

6 ay geçti hala bir sonuç yok. Aramak bile aramıyorlar artık. Güvenilir diye sizi tercih edip kargomu kaybettiğiniz yetmiyor müşteri memnuniyetiniz sıfır! Size başka diyecek hiçbir lafım yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

25 Temmuz 2023 15:22
292
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Mart 2024 16:32
363
"Müşteri temsilcisi reddedilme sebebini izah etti. İlgisi için teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Kargomu Kaybetti Zararımı Da Karşılamıyor!

26 Temmuz 2024 13:42
301
5
Khalid sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Şubat 12:35
427
"Çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim!"
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri