to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Ankamall Missha şubesinde yaşadığım müşteri deneyimi nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Mağazadan yak...laşık 6500 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde “ilk üründe %25, ikinci üründe %15 indirim” kampanyası vardı. Ben de ürünlerin fiyatlarına göre ayrı işlem yapılmasının daha ava
30 Nisan 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Missha mağazasından Chogongjin yüz kremi, Chogongjin göz kremi ve Vita b... serum satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 6.497,64 TL oldu. Ürünlerimin hepsi jelatini açılmamış, kullanılmamış durumda duruyordu. Alışımdan hemen sonra, 1 Mayıs 2026’da mağaza
29.03.2026 tarihinde saat 15.12’de Missha’dan doğum günü indirim kuponumu kullanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişimi ...oluşturduktan yaklaşık 2 dakika sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark edip aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen doğum günü indirim kuponum hes
Trendyol üzerinden Missha marka bir güneş kremi ve BB cream siparişi verdim. Ürünler dün kargoya verilmişti ve bir ile ü...ç iş günü arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma gelen mesajla, kargomun “kargo zarar gördü” gerekçesiyle iade edildiğini gördüm. Uygulamadan kontrol ettiğim
6 Mart 2026 gecesi saat 02.00 civarında mclub internet sitesine girip kullandığım Missha güneş kremine baktım ve yenisin...i almak için sepete ekledim. Ürünün normal fiyatı 800 küsur lirayken, sepette yüzde 30 indirim görünüyordu ve indirimli hali yaklaşık 685 TL civarına geliyordu sepete ekledim, yanı
"Teşekkürler"
5 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Missha satıcısından yoğun kapatıcı BB krem siparişi verdim (sipariş no: 20786546113...7). Ancak bana gönderilen ürün BB krem değil allık olarak geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade ile uğraşmamak için 200 TL kupon tanımlayabileceklerini ve ürünü tekr
Hepsiburada üzerinden Missha m Perfect Cover BB ürünü için Missha satıcısından indirimli bir şekilde sipariş verdim. Anc...ak hiçbir gerekçe belirtilmeden, doğrudan satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Sipariş numaralarım 485 967 435 9 ve 462 533 526 7’dir. İndirimi görüp özellikle bu yüzden ürün
"Ürün değişimi yaptılar"
Ankamall Missha mağazası çalışanlarıyla benzer sorunları üç kez yaşamış olmam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.... Son olarak 28.11.2025 tarihinde, saat 21.00 civarında mağazadan yaklaşık 1300 TL’lik bir krem, satış görevlisinin önerisiyle yaklaşık 1600 TL’lik bir serum ve 700 TL civarında bir
09.11.2025 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan Missha mağazasından, 2. Ürüne özel indirim kampanyası kapsamında m Perfect ...Cover BB Cream No. 21 ürününden 2 adet satın aldım. Ürünlerden birinin ambalajını açıp kullandım, diğerini ise hiç açmadım ve kutusu ilk haliyle duruyor. Yanlış ton verildiğini fa
Bugün Missha Mclub üzerinden yanlış bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 6821226). Durumu fark eder etmez, yaklaşık on ...dakika sonra siparişin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, sipariş hazırlık aşamasında olduğu için iptal işlemi yapılamayacağını, ürünü teslim almayıp iade etmem gerekt
"Kozyatağı City's mağaza müdürü M** Hanım ve firma yetkilisi E** Bey çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım gösterdi. Müşteri memnuniyetini sağlayıp tekrar kazanmak için gösterdikleri çaba için teşekkür ederim."
"Bu kadar basit bir şekilde hiç diretmeden yardımcı olmaya çalıştığınız için çok teşekkür ederim"
Bugün gittiğim Kent Park nişana mağazada toplu bir alışveriş yapacaktım fakat satış danışanlarının gereksiz aşağılayıcı ...bakışı ve tavırları beni çok rahatsız etti. Aldığım şeyleri geri bıraktım. Yoğunluk olmamasına rağmen gelen müşteriyi karşılamayıp dedikodu yapıyorlar. Sonrasında dalga geçer gibi
Missha markasını severek kullanıyordum. Web sitesinde indirim olduğunu görünce stok yaptım ve ayrıca merak ettiğim ürünl...erden de, bir süre düzenli kullanabileceğim kadar aldım. Ancak tester ürünlerim gelmedi ve bununla ilgili herhangi bir açıklama yok. İletişime geçemiyorum; web sitesindeki butondan
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ediyorum."
3 Marta almış olduğum Missha Marka Kil Maskesini ürün boyu ve kalitesi sebebi ile iade kodu alarak satıcıya kargoladım. ...Ürün teslim edildikten sonra tekrar satışa çıkarılamayacağı sebebi ile iadenin reddedildiğine dair mail aldım. Ürünü geri gönderileceğini de eklemişler. Trendyol canlı asistan ürün
"Mağaza müdür filiz hanım gerekli bilgilendirmeyi yaptı fatura tarafıma iletildi hassasiyeti için mağaza müdürüne teşekkür ederim"
Ankara Cepa AVM'den Missha mağazasından bugün alışveriş yaptım. Daha önce eşim aynı ürünü indirimli fiyatı üzerine üyeli...k de yaparak ekstra indirimden almıştı. Bugün geçtiğimde indirim zamanı değildi, üyelik yapayım dedim yeni üyeliğe özel indirimimiz yok dendi. Ürün fiyatı da pos cihazına manuel ol
"Çözüm önerisinde bulunulduğu için teşekkürler"
"Teşekkürler"