İndirimli Güneş Kremi Fiyatı Aniden Yükseldi, Şeffaflık Sorunu
6 Mart 2026 gecesi saat 02.00 civarında mclub internet sitesine girip kullandığım Missha güneş kremine baktım ve yenisini almak için sepete ekledim. Ürünün normal fiyatı 800 küsur lirayken, sepette yüzde 30 indirim görünüyordu ve indirimli hali yaklaşık 685 TL civarına geliyordu sepete ekledim, yanına tester da ekledim.
Daha sonra kardeşim için başka bir güneş kremi eklemek üzere sepetten geri çıktım. Kardeşimin istediği ürünü eklerken fiyatların bir anda değiştiğini gördüm benim Missha güneş kremimin fiyatı bir anda 1.079 TL olarak göründü. Yani az önce 600’lü rakamlara alabilecekken, aynı ürünü bu sefer hem çok daha yüksek bir fiyata hem de yüzde 30 indirim olmasına rağmen normal fiyatından bile pahalıya alacak duruma geldim. Bu durumda nasıl bir fiyat stratejisi uygulandığını gerçekten anlamıyorum. Bir güneş kremi normalde 600 ken indirimli haliyle 1079 olamaz ya
Bu durumla ilgili canlı destek temsilcisine yazdığımda bana sadece “Ürün fiyatlarımız dönemsel olarak tedarikçi firma ve maliyet güncellemelerine bağlı olarak değişebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir hazır mesaj gönderildi. Ancak birkaç dakika içinde bu kadar ciddi bir fiyat artışının yaşanması ve bunun üzerine standart bir metinle geçiştirilmek, tüketici olarak güvenimi tamamen sarsıyor.
Bu şikayeti asıl olarak diğer kullanıcıları uyarmak için yazıyorum. Site üzerinde fiyatların bu şekilde anlık ve aleyhe değişmesi ve indirim varken bile ürünün daha pahalıya gelmesi, güven kırıcı ve şeffaflıktan uzak bir uygulama. Missha ve mclub’ın bu tür fiyatlama davranışlarıyla ilgili daha şeffaf olmasını ve tüketicinin kendini kandırılmış hissetmeyeceği bir sistem kurmasını bekliyorum. Ürün alırken fiyatları bilip almanızı diliyorum









Değerli Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konu ile ilgili size daha hızlı ve detaylı destek sağlayabilmemiz adına, 444 90 89 numaralı çağrı merkezimizden veya [email protected] e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.