Minted Uygulamasında İptal Edilen Para Çekme İşleminin Geri Ödenmemesi

Minted uygulaması üzerinden 14.09.2026 tarihinde gece saat 00:10 civarında 3.817 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem bir süre sonra sistemde “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, çekmeye çalıştığım tutar ne banka hesabıma geçti ne de Minted içindeki tl cüzdan bakiyeme geri yüklendi. Şu anda hem Minted hesabımda hem de banka hesabımda bu tutar görünmüyor ve para sistemde askıda kalmış durumda.

Uygulama içi destek kanallarından ve iletişim numaralarından defalarca kontrol etmeme rağmen konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Ekte, ilgili para çekme işleminin “İptal Edildi” olarak göründüğü ekran görüntüsü yer almaktadır.

İptal edilen bu işlemin tutarının acilen Minted cüzdan bakiyeme geri tanımlanmasını veya kayıtlı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.