Minted Kimlik Doğrulama Sorunu Sürekli Ek Adım İstiyor Ve Destek Yetersiz

Minted uygulamasında günlerdir kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Uygulama benden sürekli “ek adım” talep ediyor ancak bu adımı nasıl tamamlayacağıma dair net bir yönlendirme yapılmıyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor.

Yaklaşık 4 gündür doğrulama yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte e‑posta üzerinden karşılıklı olarak yaklaşık 30 kez yazıştık. Buna rağmen e‑posta ekibi sorunu çözemedi, net ve çözüme yönelik bir dönüş alamadım. İletişim dili de oldukça ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi olduğu için müşteri olarak kendimi hiç önemsenmiyor hissediyorum.

Şu an da Minted hesabımı kapatacağım. Başka bir firmaya geçeceğim. Umarım firma daha iyi bir uygulama ve mail ekibi tutar.