Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Hesabın Aktif Olmaması

11 Temmuz 23:15195

02.07.2026 tarihinde Minted TR mobil uygulamasına giriş yaparak yeni kimlik kartımla kimlik doğrulama adımını tamamladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimlik doğrulama sürecim hâlâ onaylanmadı ve hesabım bir türlü aktif hale gelmedi.

Bu süreçte destek ekibine e-posta ile ulaştım ve sadece incelemenin devam ettiğine dair geri dönüş aldım. Fakat kimlik incelemesinin bu kadar uzun sürmesini anlamlandıramıyorum. Şirketten ödeme almam gerekiyor ancak kimliğim onaylanmadığı için paramı çekemiyor, ödeme alamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Kimlik doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımdan ödeme alabilmem için gerekli onayın derhal verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Satın Alma Yapamıyorum

21 Ağustos 2025 14:443.593

Minted Türkiye uygulamasında altın satın alımı yapmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı uygulamadan sorunsuz şekilde ...

Minted Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Hatası

26 Şubat 15:081.242

Minted uygulamasına Android işletim sistemli, NFC uyumlu telefonumla üye oldum ancak kimlik doğrulama aşamasını bir türl...

Gümüş Satışım Onaylanmadı, Para Hesabımda Görünmüyor

7 Temmuz 11:25284

Minted TR uygulaması üzerinden 06.07.2026 tarihinde hesabımdaki gümüşü sattım ancak aradan 24 saati aşkın süre geçmesine...

Minted TR'de Hesap Onayı Sonrası Para Blokesi Ve Yetersiz Destek

26 Ağustos 2025 18:264.499

Minted TR uygulaması üzerinden altın alım-satımı yapmak için hesabımı açtım ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak yük...

Öne ÇıkanKonular