Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Hesabın Aktif Olmaması
02.07.2026 tarihinde Minted TR mobil uygulamasına giriş yaparak yeni kimlik kartımla kimlik doğrulama adımını tamamladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimlik doğrulama sürecim hâlâ onaylanmadı ve hesabım bir türlü aktif hale gelmedi.
Bu süreçte destek ekibine e-posta ile ulaştım ve sadece incelemenin devam ettiğine dair geri dönüş aldım. Fakat kimlik incelemesinin bu kadar uzun sürmesini anlamlandıramıyorum. Şirketten ödeme almam gerekiyor ancak kimliğim onaylanmadığı için paramı çekemiyor, ödeme alamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımdan ödeme alabilmem için gerekli onayın derhal verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.




