Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Hesabın Aktif Olmaması

532

02.07.2026 tarihinde Minted TR mobil uygulamasına giriş yaparak yeni kimlik kartımla kimlik doğrulama adımını tamamladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimlik doğrulama sürecim hâlâ onaylanmadı ve hesabım bir türlü aktif hale gelmedi.

Bu süreçte destek ekibine e-posta ile ulaştım ve sadece incelemenin devam ettiğine dair geri dönüş aldım. Fakat kimlik incelemesinin bu kadar uzun sürmesini anlamlandıramıyorum. Şirketten ödeme almam gerekiyor ancak kimliğim onaylanmadığı için paramı çekemiyor, ödeme alamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Kimlik doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımdan ödeme alabilmem için gerekli onayın derhal verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Satın Alma Yapamıyorum

3.593

Minted Türkiye uygulamasında altın satın alımı yapmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı uygulamadan sorunsuz şekilde ...

Minted Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Hatası

1.290

Minted uygulamasına Android işletim sistemli, NFC uyumlu telefonumla üye oldum ancak kimlik doğrulama aşamasını bir türl...

Minted TR'de Hesap Onayı Sonrası Para Blokesi Ve Yetersiz Destek

4.499

Minted TR uygulaması üzerinden altın alım-satımı yapmak için hesabımı açtım ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak yük...

Minted TR'de Gümüş Satışı Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

928

27.03.2026 tarihinde Minted TR mobil uygulaması üzerinden 80 gram gümüş ziynet satışı gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular