Minted Uygulamasında Karttan Çekilen 8000 TL Altın Ve Gümüş İşlemi Yansımıyor

18.05.2026 tarihinde Minted mobil uygulaması üzerinden Multifigift kartımı kullanarak toplam 8000 TL tutarında altın ve gümüş alımı yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan ödeme çekildi, ancak Minted hesabıma ne altın ne de gümüş bakiyesi yansıdı.

Multifigift kartımın son 4 hanesi 2328, Minted hesabıma giriş yaptığım e-posta adresi ise m*****@icloud.com’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Minted destek ekibine defalarca e-posta göndermeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve işlemin sonucu hâlâ belirsiz durumdadır.

Hem kartımdan çekilen 8000 TL’nin iadesini hem de mümkünse karşılığında almak istediğim altın ve gümüşün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.