Mini Ön Far Çerçevesinin Kendi Kendine Düşmesi Ve Garanti Talebi

Mini Cooper 2016 model aracımın ön far çerçevesi Haziran ayı başında normal seyir halindeyken hiçbir darbe veya müdahale olmadan yolda giderken düştü. Bu parçayla ilgili bugüne kadar herhangi bir işlem, değişim ya da sökme–takma yapılmadı, tamamen kendi kendine yerinden çıkıp düşmesi beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığım bu durum sonrasında Mini Borusan Antalya ile görüştüğümde sadece parça satışı için yaklaşık 4.500 TL tutarında bir fiyat verdiler. Parçanın kendiliğinden düşmesinin kullanıcı hatası olmadığını, aracın kendi problemi olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen parçanın yalnızca ücretli şekilde, üstelik oldukça yüksek bir bedelle temin edilebileceğinin söylenmesi beni mağdur etti.

Mini markasına duyduğum güven nedeniyle böyle bir durumla karşılaşmayı beklemezdim. Bu nedenle ön far çerçevesinin, yaşanan durum dikkate alınarak garanti veya iyi niyet kapsamında ücretsiz ya da en azından çok daha makul bir ücretle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.