to read complaints and reviews, or file yours.Mini Cooper'da Fitil Sorunu: Su Sızdırıyor!
2015 Mini Cooper 1.5 aracımın şoför kapısındaki cam fitilinde ve aracın iki tarafında da bulunan çamurluklar üzerindeki cam fitillerinde deformasyonlar var. Sürücü kapısındaki cam fitili parça parça dökülüyor.
Arka camlardaki fitiller ise yerlerinden kopmaya başlamış durumda. Fitillerdeki problemlerden dolayı hava yağışlı olduğunda veya arabayı yıkattığımda arabada buğulanma oluyor.
Bundan dolayı aracımın su aldığını düşünüyorum. Borusan yetkililerinden sorunumun en kısa süre içerisinde çözülmesini istiyorum.
Gelişme
2015 Mini Cooper 1.5 aracımın şoför kapısındaki cam fitilinde ve aracın iki tarafında da bulunan çamurluklar üzerindeki cam fitillerinde deformasyonlar var. Sürücü kapısındaki cam fitili parça parça dökülüyor. Konu ile alakalı benimle iletişime geçildi ve 11/03/2025 tarihine randevu oluşturuldu. Aracımı servise götürdüğümde kontrol edildi ve bana bunun firma tarafından değiştirilemeyeceğini ücretli bir şekilde değiştirebileceklerini söylediler. Firmamız bu şikayetler ile ilgili artık ücretsiz değişim desteği sağlamıyor gibi bir şey söylediler. Fakat Şikayetvar'daki aynı konu ile ilgili şikayetlere baktığımda hem benden önceki şikayetlerde hem benden sonraki şikayetlerde konu ile ilgili mağduriyet yaşayan kullanıcıların sorunlarının giderildiğini gördüm. Kendi aracımla ilgili de markanın aynı şekilde yaklaşmasını ve markaya yakışır bir şekilde sorunumun marka tarafından giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi
