Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet, Çözüm Ve İade Bekliyor

Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında Muğla Milas’taki adresimde yaklaşık 1 aydır hemen her gün internet bağlantısında sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş çalışıyor hem de bağlantı istikrarlı olmadığı için günlük işlerimi dahi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim.

Müşteri numaram 5448771’dir. Yaşadığım sorunları defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve problem aynen devam ediyor. Sürekli kopan ve yavaşlayan bir internet için düzenli fatura ödememe rağmen hizmeti olması gerektiği gibi alamıyorum.

Millenicom’un bağlantı ve hız sorunumu kalıcı olarak gidermesini, gerekirse altyapı/hat kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak hizmetimin stabil ve taahhüt edildiği hızlarda çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadığım günler için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.