Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Abonelik İptalinde Destek Eksikliği

profile
Abdulsamet
04 Ağustos 2025 11:43
1.144

Millenicom evde internet aboneliğimde son 3 aydır sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Her 15-20 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor. Altyapı onarımı yapılmasına ve tarafıma “sorunun çözülmesi gerektiği” yönünde bilgi verilmesine rağmen, sorun aynı şekilde devam ediyor. Üstelik gün boyunca hem bağlantı kopmaları hem de anlaştığımız hızın altında, düşük hızda internet hizmeti alıyorum.

Sorunumun çözülmesi için hem uygulama, online işlemler hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca destek talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezinden yalnızca "sadece buradan iptal başvurusu alıyoruz" cevabını almama rağmen, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sonuç olarak iptal başvurumu tamamlayamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Abone numaram: 5395715. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum ve bu süreçte aksi yönde bir ikna ile karşılaşmak istemiyorum. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 14:49
905
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Fatura Sorunu

profile
04 Kasım 2025 14:02
635

profile
18 Mart 2024 11:42
1.206
Millenicom Ev İnterneti Bir Daha Asla
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Alamadım: Sürekli Bekletilmekten Şikayetçiyim

profile
27 Eylül 2025 21:17
1.210
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri