Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Aboneliği İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

profile
30 Eylül 2025 21:34
435

Millenicom ev interneti aboneliğimin iptali için 29.09.2025 ve 30.09.2025 tarihlerinde başvuru yaptım, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde irtibata geçemedim. 5323915 abone numarasıyla işlem yapmaktayım.

Müşteri hizmetlerinin sorunu bilerek çözmeye çalışmadığını düşünüyorum. Son aramamda ise 1 saat 30 dakika boyunca teknik servise bağlandım ve yine bir sonuç alamadım. İptal süreci uzadıkça mağduriyetim artıyor. Özellikle 01.10.2025 tarihinde iptal gerçekleşmezse, tarafıma yansıtılacak ücrette çok büyük bir artış olacak ve bu durum mağduriyetimi daha da artıracak.

İptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunun Ankara/Pursaklar adresinde yaşandığını ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştığımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 00:10

Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi 01.10.2025 tarihinde sona eriyordu. 29.09.2025 ve 30.09.2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, isteğimi bilerek son güne kadar işleme almadı ve aboneliğimi zamanında sonlandırmadı.

Bu nedenle tarafıma 690 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım.

Aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 690 TL ek ücretin iptalini veya iadesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 5323915. İnternet hizmetim Ankara/Pursaklar adresindedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 15:09
744
millenicom-abonelik-iptalinde-iletisimsizlik-ve-geri-donus-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Millenicom İptal Talebinde Uzun Bekleme Ve Muhatap Bulamama Sorunu

profile
23 Eylül 2025 14:58
1.017

Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Tamamlanamıyor

profile
01 Ekim 2025 13:53
288
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri