Sabit Telefon Hattı İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Millenicom üzerinden aldığım hizmet kapsamında tanımlı ev telefonu hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Evimde fiilen herhangi bir sabit telefon cihazı bulunmuyor, hattı hiç kullanmıyorum ve sadece ev telefonu hattının iptal edilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin devam etmesini istiyorum.

28.12.2025 tarihinden bu yana defalarca, yaklaşık 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde menüler arasında dolaşıp ilgili birime bağlanmaya çalışıyorum ancak ya hatta uzun süre bekletiliyorum ya da bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Bu nedenle ev telefonu hattımı iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

9780150 numaralı hizmetimle ilişkili sabit telefon hattımın, ek bir mağduriyet veya ücret yansıtılmadan, en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma iptal işleminin yazılı veya SMS ile net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.