Saatlerce Bekletilen Müşteriye Çözüm Sunulmuyor

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için 4 gündür uğraşıyorum. Online işlem merkezi üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor, müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde uzman departmana yönlendirildim ve "sizi arayacağız" denilerek bekletildim. Aradıklarında iptal talebimi ilett...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 540***5 numaralı aboneyim ve son 2 saat içinde 4-5 defa aradım, bir aramamda ise telefonda aralıksız 32 dakika bekletildim fakat yine yanıt alamadım. Daha önce de benzer bir problem y...

Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Abonelik numaram 5653730. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda, işlemin yapılabilmesi için uzman müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söyleniyor fakat a...

2018 yılından bu yana Millenicom müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhüt oluşturmak amacıyla yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde ilgili departmana yönlendirilip yarım saat hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri h...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı internet hattım var ve taahhüdüm bittiği için yeni paket tarifelerini öğrenmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine her aradığımda uzun süre bekletiliyorum, muhatap bulamıyorum ve ilgili departmana aktarıldığım ...