Millenicom Nakil kurulum ve modem

Millenicom aboneliğim varken evimi taşıdım ve doğal olarak nakil işlemiyle birlikte yeni adresimde kurulum yapılmasını istedim. Mobil siteleri üzerinden nakil başvurumu yaptım ve özellikle kurulum istediğimi belirttim. Bu işlem için ekstra 400 TL kurulum ücreti ödemeyi de kabul ettim. Kuruluma gele...

6 Kasım 2025’ten beri Millenicom internet nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Karabağlar’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım, kurulum işlemi tamamlandı ancak modem kurulumu yapılmadı. 9 Kasım’da 09:00 ile 18:00 arasında randevu verildi fakat verilen saatte kimse gelmedi, ne ...

6 Ekim’de Millenicom VDSL nakil işlemi başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Isırgan Sokak No:22 Daire 1 adresinde ilk defa kurulum yapılacak. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kablo ve modem kurulumu için ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca araya...

Millenicom internet aboneliğimin aynı ilçe içindeki yeni adresime nakil işlemini başlattım. Nakil ücreti olarak 800₺, kurulum ücreti olarak 400₺ ödedim ve ayrıca modem satın aldım. Toplamda 2.582₺ fatura kesildi. Ancak buna rağmen 18 Ağustos’tan beri yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Naki...

01.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak Ankara’dan Tokat Zile ilçesine taşınacağımı, bu nedenle internetimin iptalini istediğimi belirttim. Taahhüt sürem bitmediği için kapatma işlemi yaparsam 9.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, na...

Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-16 gün önce yeni adresime nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem bağlantı kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetim başlamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

Millenicom Limitsiz Fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 27.08.2025 tarihinde evimi taşıyacağım. İçin nakil işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden 800 TL nakil ücreti, 1000 TL fiber modem ücreti ve 400 TL kurulum ücreti talep edildi. M...

Millenicom ev interneti hizmetimde yaşadığım nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet söz konusu. 2 Ağustos’tan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Nakil işlemlerim tamamlanmadığı halde sistemde tamamlanmış olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağm...

Evimi değiştireceğim için yeni internet başvurusu yapacaktım. Millenicom evde internet başvurum vardı. İptal için başvuru yaptım ve genel müdürlükten aradım. Beni nakile ikna etmek için 1 yıl taahhütlü 560₺ faturalı internete geçireceğinizi söylediniz. Nakil işlemine ikna ettiniz. Israrla "Sadece 56...

Millenicom'dan internetimi nakil hizmeti almak istedim. (Müşteri No: 5492389) Nakil için ayrı, yeni modem için ayrı, ekstra olarak da kurulum için ayrı ücretler verdim. Kurulum için 5 Temmuz 2025 cumartesi günü 16:30-18.30 saat aralığında gelineceği söylendi. Bu konuda SMS de geldi. Fakat saat 19.30...

Millenicom internet sağlayıcısını iptal etmeye çalıştım. Taahhüt olmamasına rağmen, mobil uygulamada 'iptal edilir' diyor; ancak mobil uygulama, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise kimse bağlanmıyor. Mobil uygulamadan her şeyin halledileceği söyleniyor, sonra Wh...

Millenicom firmasında taahhütsüz olarak kullandığım ev internetini başka bir eve taşınırken nakil talebi oluşturdum. Bu talebimle birlikte taahhütlü yeni bir pakete geçtim. Normal şartlarda kurulum ve nakil ücretleri vardı fakat o gün konuştuğum Millenicom müşteri hizmetleri bana bunları da kendiler...

Millenicom müşterisiyim. Nakil talebinde bulundum ve bana nakil ücreti 400 TL, modem kira ücreti her ay 70 TL ve kurulum ücreti 240 TL istediler. Modemimiz zaten var, gerek olmadığını söylediğimde fiber altyapı için sürecin bu şekilde olduğunu belirttiler. Ben neden havadan 640 TL ve her ay 70 TL ve...

Ben üç-dört yıllık Millenicom kullanıcısı olarak bunu yazıyorum. Öncelikle direkt ve uzatmadan bu operatörü neden kullanmamanız gerektiğinden madde madde bahsedeyim. 1. Müşteri hizmetleri konusunda çok kötü bir hizmet sunmaya başladılar. 2. Gönderilen saha ekipleri yetersiz ve şirketle birebir tema...