to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025’ten beri Millenicom internet nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Karabağlar’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım, kurulum işlemi tamamlandı ancak modem kurulumu yapılmadı. 9 Kasım’da 09:00 ile 18:00 arasında randevu verildi fakat verilen saatte kimse gelmedi, ne sorumlu bir yetkiliye ulaşabildim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü derdimi anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden de iletişim kurdum fakat bu da yeterli olmadı. Faturaya yansıtılacak şekilde ödeme yapılacak ve müşteri numaram 5604689’dur.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve modem kurulumu için verilen tüm talimatları yerine getirmeme rağmen çözüm bulamıyorum. Bir an önce yetkili bir kişiyle doğrudan iletişim kurmak ve modem kurulumumun tamamlanmasını istiyorum. 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum, sesli yanıt sisteminin söylediklerini ezberledim. Acilen çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde taşındığım için Millenicom Limitsiz Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen yeni adresim olan Çanakkale/Gelibolu’daki ikametgahıma internet nakli hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 15.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve 1 haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Müşteri numaram: 5613660. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” şeklinde geçiştirildim, hiçbir çözüm sun...
15.09.2025 tarihinde Millenicom üzerinden nakil işlemi başlattım. Bir gün sonra “nakil işlemi tamamlanmıştır” şeklinde SMS aldım fakat ne internet bağlantım sağlandı ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alama...
1 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom’dan nakil işlemi talep ettim. Ancak, aradan geçen sürede nakil işlemi gerçekleşmediği gibi, herhangi bir hizmet alamadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Özellikle taşındıktan sonraki 20 günlük süreçte, hizmet alamadığım halde Ağustos ayına ait 570 ...
23.09.2025 tarihinde Millenicom ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve telefon üzerinden sözleşme gerçekleştirildi. Ancak yasal olarak e-Devlet üzerinden de sözleşmeyi onaylamam istendi. Birkaç gün boyunca sürekli olarak arandım ve rahatsız edildim. Bu süreçte e-Devlet üze...
Yorumlar