to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğim (abone numaram: 5297097) ile ilgili 05.01.2026 tarihinde fiyat destek talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti.
Görüşme sırasında temsilci, benim kendisine söz hakkı vermediğimi söyleyerek aslında bana söz hakkı tanımadı ve kendimi ifade etmemi engelledi. Ses tonu oldukça yüksekti ve bir müşteri temsilcisine yakışmayacak derecede rahatsız ediciydi. Sanki bana bir lütuf yapıyormuş gibi sunduğu fiyat teklifini beğenmediğim için benim kendisine sert davrandığımı ima etti; ben de cümlelerimi bitirmeden “kapatıyorum, gerekli birim sizi arayacak” şeklinde ifadeler kullanarak konuşmamı kesmeye çalıştı. Bu tavrın hem bir müşteri olarak beni olumsuz etkilediğini hem de firmanızın kurumsal imajına zarar verdiğini düşünüyorum.
Bu yaşanan telefon görüşmesinin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:42’de Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak abonelik işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, konuşmamıza bağırarak ve telefonu yüzüme kapatarak son verdi. Tekrar aradığımda ise farklı bir müşteri temsilcisi aynı şekilde bağırarak t...
Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1,5 aydır hiç kullanmıyorum, taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen iptal ettirmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. İptal talebimi ilettiğimde müşteri temsilcileri sürekli ısrarla farklı kampanyalar sunup vazgeçirmeye çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Millenicom ev interneti abonesiyim. Bugün saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında hızdan ve ödediğim ücretten memnun olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, telefondaki temsilci ısrarla kapatma talebimi işleme almadı. Aboneli...
22.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak tam 45 dakika boyunca hatta bekletildim. Sonunda bağlandığımda, neden kapatmak istediğimi sordular ve sebebimi açıkladım. Görüşmedeki yetkili, "doğru söyleyin, zamanl...
17.07.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğim iptal edildi. Görünmesine rağmen ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aboneliğimin sonlandırılacağı teyit edildi. İnterneti hiç kullanmadığım halde, 31.07.2025 tarihinde 131,69 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve ödemem gerektiği belirtild...
Yorumlar