to read complaints and reviews, or file yours.Modemde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Sorumluluğun Reddi
TP-Link VN020F3 modemimi Millenicom internet hizmetiyle birlikte kullanıyorum ve 30.08.2026 tarihinden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde 4’ten fazla kez internet bağlantım kesiliyor ve her kopma yaklaşık 1 dakika kadar sürüyor. Hem işim hem de günlük kullanımım olumsuz etkileniyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Millenicom tarafı sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, TP-Link ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Ancak bu yönlendirmeye rağmen kimse sorumluluk almadığı için ortada kalmış durumdayım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hem TP-Link’ten hem de Millenicom’dan, modem ve bağlantı ayarlarımın uzaktan veya yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa modemimin değiştirilmesini ve bu sürekli kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim için sürecin artık ciddiyetle ele alınarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
13.05.2025 tarihinden beri Millenicom internet hizmetiyle kullandığım TP‑Link VN020F3 modemimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve TP‑Link ile görüşmem gerektiğini söylediler, ancak hiçbir sorumluluk almadılar. Bu durum işimi ve günlük kullanımımı olumsuz etkiledi ve hâlâ çözülmedi.
