to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım TP-Link marka modemimi yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra modem bir anda internete bağlanmamaya başladı. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı problemi yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak bugün Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi E*** Hanım, hem sorunumla ilgilenme konusunda yetersiz kaldı hem de konuşma üslubu olarak oldukça itici ve saygısızdı. Sorunumun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı, yardımcı olunmadı ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.
Millenicom’dan, arıza yaşayan modemimin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve bağlantı sorunumun yine ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık bir yıldır Aksaray Merkez’de kullandığım Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem bahanesiyle adıma 6.500 TL “cihaz...
Millenicom üzerinden yaklaşık iki yıla yakın süre boyunca Balıkesir Bandırma’daki adresimde internet hizmeti kullandım ve tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Hizmeti ilk kurmaya geldiklerinde evde bulunan OTP kutusunu kullanarak bağlantıyı sağladılar, kendi ekipleri herhangi bir ek kutu ya da c...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...
Yaklaşık iki yıldır Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktaydım. 10. ayda yurt dışına taşındığım için mail yoluyla kendileriyle iletişime geçerek aboneliğimin iptalini talep ettim ve benden istenen tüm evrakları ilettim. 10. ay sonunda tarafıma aboneliğin kapatıldığına dair mail gönderildi. K...
Millenicom’dan 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün Millenicom üzerinden bir modem satın aldım ve bana sadece kabloları aynen takmamın yeterli olacağı, modem takılır takılmaz çalışacağı söylendi. Tüm bağlantıları doğru şekilde yapmama ve modem üzerinde tüm ışıklar normal çalışıyor gibi görün...
Yorumlar