to read complaints and reviews, or file yours.1
Modem İadesi İçin 200 TL Ücret Talebi Haksız Ve Alternatif Sunulmadı
27 Mart 21:15802
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, modem cihazı iadesi için benden 200 TL kurye/kargo ücreti talep edildi. Bu bilgi 27.03.2026 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tarafıma iletildi ve cihazı başka bir yolla teslim edebileceğim (bayi, anlaşmalı kargo vb.) herhangi bir alternatif sunulmadı.
Hem kurye hem de kargo ile gönderimde aynı ücreti ödeyeceğimin söylenmesi üzerine bu bedelin haksız olduğunu belirterek müşteri hizmetlerine itiraz ettim, ancak “mevzuat gereği alıyoruz” denilerek itirazım reddedildi.
Cihaz iadesi için zorunlu tutulan bu 200 TL’lik ücretin alınmamasını ve cihazı tarafınıza ücretsiz olarak iade edebileceğim bir yöntem sunulmasını talep ediyorum.
