Millenicom'dan Hizmet Numarası Almakta Sürekli Geri Dönüş Yokluğu

Millenicom aboneliğim kapsamında yeni bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyorum ve bunun için Millenicom hizmet numarasına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Ancak Millenicom müşteri hizmetlerinden bu bilgiyi bir türlü alamıyorum.

Son bir gündür müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede temsilciler hizmet numaramı göremediklerini söyleyip, bana geri dönüş yapılacağını belirtiyor, fakat hiçbir şekilde hizmet numaramı paylaşmıyorlar. Bu durum, müşteriyi hizmet numarasına eriştirmeyerek başka bir firmaya geçişi zorlaştırmak ve müşteriyi kaybetmemek amacı taşıyormuş gibi hissettiriyor.

Millenicom’un, geçiş işlemini başlatabilmem için gerekli olan hizmet numaramı gecikmeden, net ve açık bir şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.