Ana Sayfa
Millenicom
Arıza
Millenicom Yeni Başlayan Abonelikte Anında İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

ID:33527702

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Yeni Başlayan Abonelikte Anında İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Veli

Millenicom

30 Ağustos 2025 19:05

328

Millenicom Limitsiz internet aboneliğimi bugün başlattım. Ancak bağlantı sağlandıktan sadece 2 saat sonra internetim tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı, yalnızca otomatik yanıt aldım.

Daha sonra altyapı sağlayıcı tarafından bölgemizde genel bir arıza olduğu ve tahmini çözüm süresinin 20-09-2025 15:54 olduğu bilgisi iletildi. Bu kadar uzun bir süre beklemem isteniyor ve bu süreçte modem ayarlarında değişiklik yapmamam gerektiği söylendi. Fakat internet hizmetini yeni almama ve modem ile kurulum için toplamda 1790 TL ödeme yapmış olmama rağmen, hizmetten yararlanamıyorum.

İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri numaram 56729***’dir. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve hizmetten hemen faydalanabilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Veli

30 Ağustos 2025 21:32

Aynı yerde oturan arkadaşlarıma konuştuğumda Millenicom'un altyapısını kullandığı Türk Telekom kullandıkları ve herhangi bir sorun olmadığını tespit ettim bugün internet bağlattım 20 gün boyunca arıza olacağı söyleniyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun sadece interneti satarken müşteri temsilcisi ile konuşabiliyorsun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Alınan Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum

Sadik

Millenicom

18 Ekim 2025 15:07

989

29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-alinan-ucretlerin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-alinan-ucretlerin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Ekrem

Millenicom

26 Ağustos 2025 13:14

726

2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır Millenicom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Fatih Topkapı Mahallesi Şerbethane Sokak adresinde hizmet almaktayım ve hiç internet erişimim yok. Hizmet numaram 5388680, VDSL numaram ise 1795796772’dir. Sorunun başladığı...

Sinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Elektrik Kesintisi Sonrası Süreklilik Kazanan İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinem

Millenicom

08 Ekim 2025 01:42

653

5 Ekim Pazar günü yaşanan elektrik kesintisinin ardından Millenicom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı s...

Elektrik Kesintisi Sonrası Süreklilik Kazanan İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

elektrik-kesintisi-sonrasi-sureklilik-kazanan-internet-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

elektrik-kesintisi-sonrasi-sureklilik-kazanan-internet-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

Millenicom

07 Ağustos 2025 20:16

715

Millenicom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 5646408 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Dün sabah saat 9 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine hem telef...

sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-8.jpg

sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-7.jpg

sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

sik-sik-yasanan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Ücret İadesi Talebim Var

Burak

Millenicom

17 Ağustos 2025 12:57

861

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 5657081’dir. Aboneliğimin ikinci haftasındayım ve toplamda 7 gün boyunca internete erişim sağlayamadım. Geçen hafta 2 gün, bu hafta ise 5 gündür internetim yok. Sorunun ...