to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğim başlangıcından beri kurulumumu yapamadım. Modemimde internet ışığı yeşil yanıyor ve internet bağlantısı geliyor, herhangi bir arıza yok. Buna rağmen sürekli olarak arıza mesajları alıyorum ve teknik ekipten telefonla kurulum yardımı alamıyorum. Defalarca arıza olmadığını belirtmeme rağmen tarafıma çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri numaram 567 *** 3 ve İstanbul Esenyurt'ta ikamet ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde randevu verdiler fakat arayan olmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve faturama bir ücret yansıtılmadı, ancak ileride arıza ücreti yansıtılırsa bu durumu kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Teknik ekipten telefon ile kurulum desteği talep ediyorum ve gereksiz arıza mesajlarının durdurulmasını istiyorum.
20 gündür Millenicom VDSL internet aboneliğim için kurulum yapıldı ancak internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Kurulumun yapıldığı adres İstanbul Esenyurt. Kurulumdan bu yana “internet yok” hatası alıyorum ve bağlantı hiç gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve bana randevu verileceği söylendi ancak kimse aramadı ve teknik servis gelmedi. Her seferinde oyalandım, sorunum çözülmedi.
Teknik servisin gelip kurulumu düzgün şekilde tamamlamasını veya sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.
Millenicom internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip evde daha önce internet bağlantısı olmasına rağmen iç tesisatta problem var bunun için elektrikçi çağırmanız gerekiyor denilerek modemi bırakıp gittiler. Bunun için benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra arıza talebi oluşturmam üzerine ge...
Millenicom 20.07.2024 tarihinde Millenicom ev fiber internet kampanyasına katıldım. 21.07.2024 tarihinde ise ekran görüntüsünde olduğu üzere internet bağlantımın hazır olduğu ve modem bağlantısı için teknik bilgiler içeren SMS üzerinden modem kurulum işlemi yapmamı istediler. Kablo bağlantılarını ko...
Millenicom'dan hizmet aldığım ev internetinde, 26 Mayıs sabahı modemde hiçbir şey yokken bir anda tüm lambaları yanmasına rağmen internete giremedim. Hiçbir şeye dokunmamış olmama rağmen birkaç saat sonra da internet ışığı söndü ve bu durumu Millenicom müşteri hizmetlerine belirttim. Teknik arıza ol...
Millenicom internetim her ay düzenli olarak gidiyor. Arıza için aradığımda bana sürekli kurulum olması gerekiyor deniliyor. Kurulum yapılınca düzelmediği halde teknik servis yollarsak 500 TL yansıtılacağı söyleniyor. Gelen teknik servis altyapı kaynaklı sorun olduğunu ve bunu port aktararak düzeltti...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 12 Ekim'den bu yana DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı veya iç tesisat kaynaklı olabileceği, teknik servis ekibinin arayacağı ve sorunun çözüleceği ...
Yorumlar