to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Millenicom müşterisiyim. Son zamanlarda internet hızım ciddi şekilde düştü. Sayfalar çok yavaş açılıyor, tarayıcıda gezinmek bile işkence haline geldi.
Destek hattını aradığımda bana "Portunuz 1’den 4’e taşınmış, bu yüzden yavaşlık yaşıyorsunuz. Yeni bir paket almanız lazım." denildi.
Böyle bir gerekçe ne sözleşmede var ne de teknik olarak mantıklı! Kendi altyapı değişikliklerini bana bahane edip yeni paket satmaya çalışıyorlar. Bu bir çözüm değil, tüketiciye uygun bir yaklaşım değil.
Ben hizmetin eskisi gibi düzgün çalışmasını istiyorum. Millenicom’dan beklentim, sorunu çözmeleri, hızımı düzeltmeleri ve beni yeni paket almaya zorlamamalarıdır.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BTK dahil tüm resmi mercilere başvuracağım.
14 Eylül'den beri hız sıkıntısı yaşıyorum. Kurulum yapılalı ortalama 5-6 ay oldu ama 14 Eylül'den beri bu sorun yaşamaktayım. Bugün ekimin 12'si hala bu konuya bir çözüm bulamadıkları gibi vip müşteri diye sözde kayıt açtıklarına rağmen ortalama onu geçkin uzman birimiyle görüşmeme rağmen bugün sözd...
Sayın Yetkili, Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir devam eden sürekli kopma, yavaşlama ve hizmet kesintileri yaşamaktayım. Bu sorunlar haftalarca sürmekte ve her bildirimimde yalnızca şu otomatik mesajla karşılaşmaktayım: "Altyapı sağlayıcı tarafından bölgenizde genel ar...
Millenicom ile yaşadığım internet hızı sorunları nedeniyle müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim. Yaşadığım sorunları dile getirmeme rağmen, dört defa modem değişikliği yapmamıza rağmen bir çözüme ulaşamadık. Teknik ekipten birisi evime geldiğinde mevcut modemlerin bu hızı düzgün iletem...
1 Yıldan Fazladır Millenicom müşterisiyim. İlk ay çok sorunlar yaşadım bağlantım kopuyordu, evin alanlarında yeterli seviyede çekmiyordu, bağlantı hızım aşırı yavaştı. Hız testi yapıyordum Hız 15 - 20 Mbps arası geliyor ping çok fazla yüksek çıkıyordu. Oysa ki 100 Mbps Hız Paketim vardı. Altyapımda ...
Sayın Yetkili, Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir devam eden sürekli kopma, yavaşlama ve hizmet kesintileri yaşamaktayım. Bu sorunlar haftalarca sürmekte ve her bildirimimde yalnızca şu otomatik mesajla karşılaşmaktayım: "Altyapı sağlayıcı tarafından bölgenizde genel ar...
Yorumlar