Millenicom Modem Kargo İade Ücretini Göndericiden Talep Ediyor

03.02.2024 tarihi itibarıyla Millenicom aboneliğimi iptal etmiş bulunmaktayım. Müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak modem iadesi için adres bilgisi paylaşıldı; ancak gönderim ücretinin gönderici tarafından ödeneceği belirtiliyor. Bu kapsamda, bu ücretin kullanıcı tarafından değil, şirket tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Süreçle ilgili iptal prosedürlerinde bu bilgi benimle paylaşılmadı. Bu nedenle tarafıma bir anlaşma kodu paylaşılmasını talep ediyor ve iade sürecini bu şekilde tamamlamak istiyorum.
















