to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-2 aydır Millenicom internet hizmetimde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Faturamı taahhütsüz olarak kullanmama ve defalarca tahattur faturaya geçmek istememe rağmen, faturam sürekli artarak 490 TL’den 690 TL’ye kadar yükseldi. Bu konuda online işlemlerden ve WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiçbir sonuç alamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaşmak son derece zor ve yorucu oldu. Bağlandığımda ise sürekli bilgi istenip, en sonunda da “Sabah 9’dan sonra arayın” denilerek işlemim tamamlanmadı. Ayrıca iptal işlemi için T. C. Kimlik bilgilerim istendi ama yine yardımcı olunmadı. Gece saatlerinde ise müşteri hizmetleri son derece ilgisiz ve yetersizdi.
Artık bu süreçten çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Millenicom’dan internet hizmetimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan taahhütsüz internet paketiyle yaklaşık 20 gün önce yeni abone oldum. Ancak 15 Ağustos – 1 Eylül tarihleri arasında internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca WhatsApp destek hattına yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Şikayet hat...
Millenicom üzerinden “100 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” internet aboneliği kullanıyordum. Üyelik açarken bana faturamın yıl sonuna kadar 500 TL civarında sabit kalacağı söylenmişti. Ancak 1 Kasım’da faturamı 690 TL’ye çıkardılar. Bu nedenle 28 Ekim’de e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ardın...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
Millenicom fiber internet aboneliğimi Eylül ayının 1’inde iptal ettirdim. Ancak sadece 15 günlük kullanım için bana gönderilen fatura, normal aylık faturamın neredeyse iki katı oldu. Her ay 470 TL ödediğim hizmet için, bu kez 665 TL fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Bir internet sağlayıcısı olarak Millenicom ile haftanın her günü, gün içinde 10’dan fazla kez internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik bu durumu aylardır sürdürüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Aradığımda dakikalarca hatta bekliyorum ancak yanıt veren olmuyor. WhatsApp destek hattından...
Yorumlar