Millenicom Haksız Borç Tehdidi Ve Tehditkar SMS İçin Açıklama Ve Özür Talebi

Millenicom’la 2021 yılında olan aboneliğimi sonlandırdım, sonrasında haksız yere çıkarılan son borcu da 19 Kasım 2021 tarihinde ödeyerek bu firmayla ilişkimi tamamen kestim. Buna rağmen bugün hâlâ tarafıma yönelik tehditkar bir üslup kullanılmasını kabul etmiyorum.

Eşim, babasının evine Millenicom üzerinden internet bağlattı ve ihtiyaç kalmadığı için bu aboneliği 10 Şubat 2026 tarihinde iptal ettirdi. 23 Şubat 2026 tarihinde ise telefonuma “566** abone numaralı aboneliğiniz 690.0 TL borcundan dolayı yasal takip surecine girecektir…” şeklinde, henüz vadesi bile gelmemiş bir fatura hakkında yasal takip tehdidi içeren bir SMS gönderildi. Mesajın içeriği, açıkça “ödemeyi hemen yap, yoksa icraya veririm, borcu katlarım” anlamında baskı kuran, tehditkar bir dille yazılmıştır. Benim adıma açık hiçbir abonelik bulunmamasına rağmen, eşime ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle neden bana bu şekilde mesaj gönderildiğini anlamıyorum.

Müşteri hizmetlerini bizzat aradığımda, borcun eşime ait olduğu, 10 Şubat’ta iptal edilen hattın önümüzdeki ayki faturası olduğu ve ses kayıtlarında da bunun görülebileceği ifade edildi. Yani ortada, vadesi bile gelmemiş bir tutar için, hiçbir yasal zorunluluk yokken, tehditkar bir dille “yasal takip” baskısı kurulması söz konusu. Bu dilin hem hukuka hem de ticari ahlaka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tüketiciyi sindirmeye yönelik bu üslubu asla kabul etmiyorum.

Millenicom’dan, bana gönderilen bu tehdit içerikli SMS hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, kullanılan üslup için tarafıma resmi olarak özür dilenmesini ve tüketicilerin bu şekilde tehdit edilmesine son verilmesini talep ediyorum. İnsanların bu tür mesajlarla baskı altına alınmasının normalleştirilmemesi ve bu yaklaşımın kamuoyu tarafından da görülmesini istiyorum.

Bu Türkiye Milletine yakışmayan bir üslup ve harekettir. Kınıyorum firmayı.