to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet hizmetimle ilgili yaşadığım kopma sorunu nedeniyle destek talebinde bulundum. Gelen ekipler, evimdeki modem ve bina tesisatında herhangi bir sorun olmadığını özellikle belirttiler. Sorunun mahalledeki ana kutudan kaynaklandığı ve sinyal zayıflığının tespit edilip yükseltildiği tarafıma iletildi. Ekipler, kullanıcı kaynaklı bir problem olmadığını açıkça ifade etti.
Buna rağmen, tarafıma 749 TL’lik bir ücretin bir sonraki faturama yansıtılacağına dair SMS aldım. Bu tutarı kabul etmiyorum çünkü sorun tamamen altyapıdan kaynaklanmakta ve bana ait herhangi bir arıza ya da ihmal söz konusu değildir. Ayrıca, ekipler de yerinde inceleme dışında herhangi bir işlem yapmadı ve ücret alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı.
Abone numaram: 99**32
Adresim: İstanbul, İstinye, Poligon Mahallesi
Kullanıcı kaynaklı olmayan bu arıza için ücretlendirilmemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimde Eylül sonundan itibaren bağlantı kopma sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, arıza binadan ve iç tesisattan kaynaklanıyorsa 750 TL ücretin tarafıma yansıtılacağı, altyapıdan kaynaklı ise bu ücreti kendilerinin karşılayacağı bilgisi ...
Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım kopma problemi nedeniyle 7 Eylül 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı sırasında, problem modem veya ev içi kablodan kaynaklanıyorsa 750 TL ödemeyi kabul ettiğime dair kutucuğu işaretlemem istendi. Türk Telekom ekibi gelip kontrol sağladı ve so...
Millenicom evde internet hizmeti kullanıyorum. Neredeyse her ay bir gün boyunca sürekli, ikinci gün ise nadiren olmak üzere bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 01.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında da aynı sorun tekrar etti. Sorunu bildirdiğimde arıza kaydı açıldı ve bina tesisatında sorun varsa ü...
Millenicom'da neredeyse üç aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Son olarak iç ankastreden kaynaklandığı belirtildi fakat Türk Telekom ekipleri müstakil binaya girmek için zile basmadılar, ekip de gelmedi ve arızam devam ediyor. Buna rağmen Millenicom 769 TL'lik fatura çıkardı. Şile'de Türk Telekom ...
Millenicom fiber internet aboneliğimde, 18-21 Temmuz tarihleri arasında bağlantı kopukluğu yaşadım. Millenicom bana mesaj göndererek bu üç gün için ücret alınmayacağını ve sorunun sistemsel bir hata olduğunu kabul etti. Arıza için gelen ekipler de binada, modemde veya hatta herhangi bir sorun olmadı...
Yorumlar