to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum istemediğimi belirtmediğim halde, modemi kurulumsuz olarak kargoyla gönderdiler. Söylemediğim şeyleri kendileri yapıyorlar ve bu durum beni mağdur etti. Şu anda elimde modem yok ve sistemde modeminiz var olarak görünüyor. Olmadığı halde böyle söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise çok zor, ancak faturalar bölümünden bağlanabildim.
Kurulumdan başlayarak modem iadesine kadar hiçbir konuda sorunsuz bir deneyim yaşamadım. Fatura, sürekli olarak haber verilmeden yüksek geliyor. Teknik sorunlarda kimseye ulaşamıyorsunuz. Modem iadesi ücreti, modem kiralama ücreti, sözleşme cezası, bakım ücreti gibi her türlü ücreti fazlasıyla alıyo...
Hizmet alırken kurulum ücreti hakkında bilgilendirilmedim ve bu ücret faturama yansıtıldı. Taahhütsüz bir hizmet olduğu belirtilmesine rağmen, taahhüt uygulandığını üç ay sonra taşınma durumumda altyapı olmadığı söylenince öğrendim. Şu anda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, müşteri hizmetleri oto...
Ürünü alırken memnuniyetsizlik durumunda modemin müşteri hizmetlerimize teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, bu durumda modemin alınacağı telefon görüşmemizde ifade edildi. İptal işlemi sırasında kargoyla bize gönderilmesi ve kargo ücretinin tarafınızca karşılanacağı söylenmişti. Ancak g...
Millenicom modem iadesi yapmama rağmen adıma 4400 TL faturalandırma yapmışlar. Mayıs sonunda modemi göndermem için 14 gün süre ve bir adres içeren SMS göndermişler (kargoda bana ücret ile alakalı hiçbir şey söylenmedi) ama asla hangi kargo şirketiyle çalıştıklarına dair bir bilgi yok. Modem de bana ...
Yorumlar