Kurulum Sonrası İnternet Tamamen Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Hasan

Millenicom

21 Eylül 2025 09:09

447

Mileni.com internet sağlayıcısından aldığım hizmette, kurulum yapıldıktan hemen sonra arıza oluştu. Kurulumun ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve bu sorun halen devam ediyor. Abonelik işlemleri sırasında E*** isimli müşteri temsilcisi tarafından herhangi bir olumsuzlukla karşılaşmayacağım ve sorun yaşarsam hemen çözüleceği konusunda garanti verildi. Bu görüşmenin müşteri hizmetleri ses kayıtlarında da mevcut olduğunu belirtmek isterim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ekip yönlendirilmedi. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aylık ödeme yaptığım bu hizmetten yararlanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Abone numaram: 5683472, Kilis Merkez’de hizmet almaktayım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Arızası 54 Saattir Çözülmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Burak

Millenicom

04 Mayıs 2025 16:36

957

Milleni.com internet sağlayıcısı ile ilgili olarak, Perşembe gecesi internetimiz aniden kesildi ve ertesi gün sabah hâlâ internet olmadığı için arıza kaydı oluşturduk. Arıza kaydı oluşturduktan sonra tam 54 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen,...

Milleni.com Haksız Faturalandırma

Murat

Millenicom

09 Ocak 2024 15:03

1.566

Milleni.com internet sağlayıcısı üzerinden, 5150**79 müşteri numaralı hesap ile hizmet aldığım süre içerisinden sık sık internette kopma ve internet hız problemleri yaşadım. Üst üste yaşadığım arızalar nedeniyle sık sık müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturuyordum ve arıza bir türlü giderile...

1 Destek

Yılmaz sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Yılmaz

Millenicom

17 Eylül 2025 19:49

542

Yaklaşık 1 aydır Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet paketimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saatte, bazen 2-3 kez kesiliyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıy...

İnternet Sorunu Ve Deneyimsiz Müşteri Temsilcileri

Burak

Millenicom

28 Mart 2025 19:03

677

Milleni.com 5605670 abone numaralı müşterisiyim. 12.03.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İnternetimi kullanamadığımı ilettim. 28.03.2025 tarihindeyiz sorun hala devam ediyor ve interneti kullanamıyorum. Sizinle muhatap olan müşteri temsilcileri aşırı deneyimsiz sürekli aynı kelimeleri tekrar ed...

İnternet Sorunu Ve Deneyimsiz Müşteri Temsilcileri

Milleni.com Pişmanlıktır. 15 Gündür İnternetimizi Bağlamadı.

Mehmet

Millenicom

09 Eylül 2023 15:49

615

5067045 abone numarası olarak Milleni.com'dan internet hizmeti almaktayım. 15 gündür nakil işlemim tamamlanmasına rağmen interneti kullanamıyoruz. Her defasında müşteri temsilcisini aramamıza rağmen size dönüş yapılacak denilerek işlem uzatılmaktadır. Nakil ücretini peşin hemen almayı biliyorlar. Ay...