Adres Nakilinde Gecikme Ve İnternetsiz Kalma Şikayeti

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim için 09.07.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı, şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, kurulum için kimse gelmedi ve somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleri görüşmelerinin de kayıt altında olduğunu düşünüyorum.

Adres nakil işleminin daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz bırakılmamın mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.