to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hizmet Faturası Ve Modem İade Zorunluluğu Şikayeti
Merhaba,
Hizmetimi Millenicom'a 2025 Ağustos ayında taşıdım. Hizmetten ve fiyat politikasından memnun kalmadığım için ayrılma talebinde bulundum. 2 ay kullanmadığım hizmet faturasını talep ediyorlar; hizmet almadığım halde ve ayrıca bana vermedikleri için modem iadesini de talep ediyorlar. Kendime ait olan modemi iade etmezsem iptalini yapmayacaklarını iletiyorlar. 24 ay taahhüt karşılığında daha önce Türk Telekom'dan kiralayıp satın almıştım; kendi ait olan modemi size niye vereceğim? dediğimde çağrı merkezi çalışanı bir şey diyemiyor, "iade etmeniz gerekiyor" diye ezbere konuşma yapıyor. Ayrıca 19 Ocak tarihinde iptal istediğimi iletiyorum; temsilci arkadaş "otomatik iptal oluyor, sizin iptal etmenize gerek yok" diye beni yönlendiriyor. Ocak ve Şubat aylarında kesilen faturaların iptalini ve ivedi bir şekilde sistemin iptalini istiyorum.
