Millenicom itiraz

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom internet aboneliği kullanıyorum. Karabük Merkez’de hizmet alıyorum. Şu anda 35 Mbps hızında bir paket için aylık 650 TL ödüyorum. Ancak son dönemde sadık eski müşterilere her ay düzenli olarak yapılan fahiş zamlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim taahhütsüz ola...

Millenicom Ağustos ve eylül 2025 internet faturamı ödemeyi ihmal etmişim Millenicom internetimi birkaç gün önce kapatmış. Bugün ödeme yaptım karşıma 3 fatura çıktı hepsini ödedim ama 359.90 TL olan Faturanın ne olduğunu anlamadım. Hemen Millenicom müşteri hizmetlerini aradım bu faturanın hizmet açma...

03.09.2025 tarihinde Millenicom abonesi oldum (Abone No: 5677483). Kayıt sırasında modemimde ve internet kablolarında arıza olduğunu özellikle belirttim. Çağrı merkezi, eve kurulum için ekip göndereceklerini ve aboneliğimi hemen başlatacaklarını söyledi. Aboneliğim başlatıldıktan sonra hızım çok düş...

Milleni.com üzerinden kullandığım 16 Mbps ADSL internet aboneliğimi Ankara’da kullanıyordum. 1 Eylül 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak günlerce hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca denememe rağmen, Whats...

Millenicom’a yeni geçiş sürecimde abonelik işlemleri sırasında tarafıma, bina içi müdahale yapıldığı iddiasıyla Kasım ayında faturama 750₺ ek ücret yansıtılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak sadece uzaktan modem güncellemesi yapıldı ve bina içinde herhangi bir müdahale olmadı. Bu işlem veya ücret ...

Millenicom 5455415 numaralı internet abonesiydim. Türk Telekom’a geçiş yapmak istediğimde, Millenicom müşteri hizmetlerinden bir erkek çalışan, kapatma talebime rağmen ısrarla “3 ay donduralım, geri dönmek isterseniz açarız” diyerek aboneliğimi dondurdu. Bana, “3 ay sonunda siz istemezseniz otomatik...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom fiber internet kullanıcısıyım. Bu süre boyunca firma, hiçbir bilgilendirme yapmadan ve kendi inisiyatifiyle defalarca fiyat artışı gerçekleştirdi. Son olarak Eylül 2025’te aylık ücretim 620 TL’ye çıkarıldı. Bu duruma itiraz etmek ve aboneliğimi iptal ettirmek için 0850 3...

Millenicom 5553628 numaralı müşterisiydim. Temmuz ayında adres değişikliği yaptık ve yeni adresimiz olan K**** D**** Mahallesi Gediz Caddesi no:9A Bornova için internet nakil talebinde bulunduk. Yaklaşık 3 hafta boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştük ve her defasında ekiplerin yoğun old...

20.06.2025 tarihinde Milleni com 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında müşteri hizmetleri bana özellikle ont cihazını göndermem gerektiğini belirtmedi, sadece modem cihazını göndermem gerektiği sözlü olarak ifade edildi. Ont cihazı ile ilgili ise hiçbir bilgi veril...

Biz taşındıktan sonra ekipler interneti kurmak için eve geldiler. Getirdikleri yeni modem altyapı ile uyumlu olmadığı için eski modemimizi tekrar taktılar. Yeni modem takılmadı, sadece eski modemi takıp gittiler. Az önce faturamı ödemek için girdiğimde 6.400 TL faturaya yansımış. Bu kadar olması imk...

15.06.2025 tarihinde Millenicom üyeliğimi iptal ettim ve bana yönlendirilen Hepsijet kargo kuryesiyle modemi iade etmek üzere teslim ettim. Kargo ücreti olarak yaklaşık 150 TL ödedim. Modemi Bilecik Merkez’den gönderdim ve gönderi takip numaram MLN250615180049512’dir. Ancak bugüne kadar (28.09.2025)...

Millenicom internet hizmetimi 26 Temmuz tarihinde iptal ettim ve aynı gün modemi kurye aracılığıyla teslim ettim. Modemi teslim ettiğime dair bana SMS yoluyla bilgi verildi, ancak kurye teslim sırasında herhangi bir belge vermedi. Buna rağmen, modem ücreti olarak 2000 TL tutarında bir fatura tarafı...

Yaklaşık 2,5 aydır Millenicom fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hiç internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. İlk modemimde akşam saatlerinde 2-3 saat kadar internet oluyordu, ancak yeni takılan modemde ise hiç bağlantı alamıyorum. Eksik parça gönderme bahanesiyle uzun süre ...

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır yaşadığım sürekli internet kesintileri nedeniyle abonelik iptal talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunun çözüleceği belirtildi, ancak herhangi bir iyileşme olmadı ve kesinti problemi devam ett...

Millenicom internet aboneliğimi 04.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmayacağı açıkça bildirildi. Ancak, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan faturamda abonelik iptali sonrası haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtıldığını gördüm...

Abonelik iptalim sonrası Millenicom tarafından benden zxhn model modem ve ont cihazı iadesi talep edildi. Modemi adresime yönlendirilen Expres kargo kurye ile eksiksiz olarak iade ettim. Ancak, apartmanımızda mdu sistemi kullanıldığı için bana hiçbir zaman ont cihazı verilmedi. Bu durumu Türk Teleko...

Millenicom fiber internet abonesiyim (Abone No: 5379198). Hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, onayım olmadan 10 aylık taahhüt yapılmış. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde Millenicom’u arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim ve o zaman 10 aylık taahhüdüm olduğunu, iptal için de 50...

Millenicom ev interneti ve telefon hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum. Bugün saat 10.00'dan itibaren müşteri hizmetlerini sabit telefon üzerinden defalarca aramama rağmen, yetkili bir kişiye bağlanmam sürekli olarak engellendi ve uzun süre bekletildim. Görüşmelerde, müşteri temsi...

Millenicom aboneliğimi Haziran ayında iptal ettim ve modemi iade etmem istendi. Modemi DHL kargo ile gönderdim, ancak firma modemin kendilerine ulaşmadığını beyan ederek tarafıma 4.500 TL fatura çıkardı. Bu duruma itiraz ettim ve kargo firmasıyla iletişime geçmem istendi. Gerekli görüşmeleri yaptım ...

Net GSM den Millenicom'a sadece geçiş yaptığım günün akşamında internete girebildim. 1 buçuk aydan fazladır. İnternete giremiyorum ve mağdurum. Defaatle aramama rağmen sadece başlarından savuşturuyorlar. Bununla birlikte fatura çıkarmışlar. İtiraz ettiğimde 18.45 TL gibi komik bir rakamı iade edecek...

Millenicom fiber internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce Elazığ Merkez’de sonlandırdım. Hizmetin kapanışı sırasında tarafıma herhangi bir borç ya da ek fatura olmadığına dair bilgi verilmiş ve gerekli onay mesajı da iletilmişti. Ancak 08.08.2025 tarihinde, 5602867 numaralı aboneliğime ait 15 TL’lik...

11.07.2025 ile 21.07.2025 tarihleri arasında Millenicom Fiber ve VDSL hizmetini kullanamadım, bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Şu an 15.08.2025 olmasına rağmen hâlâ sorun devam ediyor. Diyarbakır Bağlar’daki adresimde sürekli olarak bu problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalar...

+1

Yaklaşık 4-5 ay önce Millenicom'dan kullandığım internetin kapatılmasını istedim. Taahhüt yapmadıklarını söylediler. Her ay farklı ücretlendirme yapılıyordu. Zar zor kapattırdım. Sonrasında iletişim numarama modem iadesi için kullanıcı kodu geleceğini sonrasında 14 gün içinde kargoya vermemi söyledi...