Millenicom İptal kurulum ekibi

Millenicom üzerinden 2021 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz ay ev değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime taşınması işlemi yapıldı. Taşınma sırasında modem cihazını iade etmem gerektiğini biliyordum ancak ilk kurulum yapıldığında saha ekibi tarafından, taşınsam bile ont cihazı...

25.12.2025 tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps hızında bir internet paketi için Şanlıurfa Viranşehir adresime başvuru yaptım. Aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi gelmedi. Pazartesi günü için kurulum sözü verdiler, o gün de kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...

30 Ekim 2025 tarihinde Millenicom Fibermill internet paketi için başvurdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Kurulum için gelen ilk ekip adresin yanlış olduğunu söyledi. Doğalgaz adresimi ve konumumu paylaştım ancak doğru yer sadece 50 metre uzakta olmasına rağmen kontrol et...

22 Eylül’de Millenicom VDSL aboneliği başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesini istedim, ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım....

8 gün önce Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi’indeki adresim için Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında ne kurulum ekipleri benimle iletişime geçti ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli oyalandım; her seferinde “bugün ...

01.08.2025 ile 15.08.2025 tarihleri arasında Millenicom’dan internet aboneliği başvurusu yaptım. Bu süreçte internetim hiç bağlanmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sadece bir kez kurulum ekibi geldi, modemi prize takıp “buraya internet gelmiyor, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem ya...

Balıkesir Bandırma'da yaşıyorum. Kurulum ekibinizin iki kere randevu verip beni sabah 09.00'dan akşam 18.00'e kadar evde bekletmesi nedeniyle, daha kurulum yapılmadan iptal ettim. Bu durum, sizin hakkınızda fikir sahibi olmama yetti. Belki bu sorun sizden kaynaklanmıyor olabilir fakat biz müşteriler...

Merhaba arkadaşlar, Millenicom'a 22.01.2025'te başvuru yaptım, 23.01.2025'te internet bağlantısı yapıldı. Aynı gün içinde e-devlet üzerinden fesih işlemi yaptım. Sebebi ise arızadan dolayı bağlantımın kesilmesiydi. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Müşteri temsilcileri sadece ye...

08.01.2025 tarihinde telefon üzerinden 2 dakika gibi kısa bir sürede üyelik sözleşmesi yapıldı. Aynı gün içerisinde TV hizmetine ihtiyacım olduğu için sözleşmeyi 4 saat sonra arayarak iptal ettirdim ama 09.01.2025'te kurulum ekibi geldi. Şaka gibi, kurulum yaptırmadım ve halen iptali bekliyorum. Abo...

Millenicom; 13.12.2024 tarihinde internet hizmeti almak amacıyla kurumsal başvuru yapmış bulunmaktayım. Başvuru sonrası, kurulumun 48 saat içinde gerçekleşeceği tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, 26 gündür kurulum ekibi tarafından herhangi bir iletişim kurulmamıştır. Başvurumun iptalini talep e...

28 Ekim 2024 tarihinde Millenicom isimli internet firmasından başvuru yaptım. Aboneliğimi sistem üzerinden yapıp kurulum için geleceklerini belirttiler. Kurulum için geldiklerinde bağlantı kablosunun kapıdan içeriye girmesi için duvarı delmemizi istediler. Sonra da onlarla iletişime geçtiğimizde tek...

Millenicom'dan beni aradılar, internet bağlamak için bir paket sundular. İlk iki ay 190 TL, kalan aylar 350 TL diye belirttiler. Başka bir ücret var mı diye sordum, 'hayır yok' dediler. İki üç defa tekrarladım, her defasında 'yok' dediler. Ben de kabul ettim. Sözleşmeyi onaylamam için gönderdiler. S...

Merhaba, 6 Ekim 2024 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak sözleşme tarafıma ulaştığında ek ücret ve, fiyat artışının incelemem üzerine aynı gün üyelik iptal başvurusunda bulundum. 7 Ekim 2024 tarihinde evime kurulum için geleceklerini bildirdiler, üyelik iptal başvurus...

Millenicom'a geçerken müşteri temsilcisine "bağlantı kopması olacak mı?" sorusunu birkaç kez sordum, her defasında kopma yaşamayacağım garantisini aldım. Ancak, birkaç saat sorunsuz kullandıktan sonra sabah uyandığımda internet yoktu. "Belki geçici bir kesintidir" diye düşündüm ve bir gün bekledim. ...

Aktif olarak kullandığım internetimi taşındığım için yeni adresime nakil yaptırdım. Nakil sonrası gelen kurulum ekibi 200 TL ücreti kurulum yaptığını ve 1 gün içerisinde internetin aktif olacağını belirtti. 2 gün geçmesine rağmen internetim aktif olmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip bağl...

Daha önce iptal ettirdiğim bir sabit internet hattım vardı. Daha sonra hemen Millenicom'dan yeni internet aboneliği başlattığım için Millenicom'dan kurulum için bir genç geldi ve eski internet hattıma ait port üzerinden bağlantı kurdu ve gitti. İki gün sonra hattım eski porttan olduğu için kapandı, ...

3 gündür kuruluma geleceklerini söylüyorlar ancak hala gelmediler. Kurulum ekibinin sizi aradığı ve ulaşamadığı belirtiliyor, fakat aslında arayan kimse yok. Bayramdan sonraya ertelediler. Büyük ihtimalle artık bağlantıyı iptal ettireceğim. Bir daha bu firma ile çalışmayı düşünmüyorum. 100 lira fazl...

Son 6 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşadığım internetim için 2 ay önce arıza talebi oluşturdum. Evime teknik servis yönlendirildi, düzeltildiği belirtildi ve bir ücret faturama eklendi. Ancak ertesi gün aynı problem devam etti. Konu ile ilgili tekrardan kayıt açtım, yine benzer bir ücret ile servis...

Millenicom VDSL hizmeti için telefondan başvurumu yaptım. Hafta içi çok yoğun bir iş temposunda çalıştığım için 1 Mayıs işçi bayramı ya da hafta sonu kurulum yapıp yapamayacaklarını sordum. Resmi tatillerde nöbetçi ekiplerin olduğunu ve kurulumun yapılabileceğini söylediler. Kabul ettim ve işlemleri...

Millenicom nakil başvurusu yaptım 240 TL ücret yansıyacağı belirtildi kabul ettim. Fakat ben kurulum yapılacağını düşünerek 3 ay 169 TL gibi bir şeye de onay verdim. Fakat kurulum yapılmadı elektrikçi çağırıp eve hat çektirmem gerektiği söylenildi. Kısaca kurulumu elektrikçi yapacak Millenicom ekibi...

Millenicom, 43 gündür internet kurulumu için gelemiyor. Sürekli randevu vermelerine rağmen 43 gündür gelmediler. Kurulum ekibi arayıp '10 dakika sonra geliyoruz' demesine rağmen 8 randevuya gelmediler ve sürekli 'kişiye ulaşamadık' diyerek iptal ediyorlar. İş yerinden izin alarak boşuna bekletiyorla...

1- Mevcut müşterilerin müşteri temsilcisine bağlanması oldukça güçtür. Yeni müşteri olma durumunda ise işlemler hızlı bir şekilde gerçekleştirilerek abonelik işlemi tamamlanır. 2- Yeni aboneliğim sırasında apartman giriş kutusuna Türk Telekom sinyali ulaşmadığını, kuruluma gelen personelin söylediği...

12 Şubat tarihinde Millenicom'a yaptığım yeni kullanıcı başvurusunun ardından bir haftadır kurulum için arayan olmadı. Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde 'en kısa sürede ekiplerimiz kurulum için arayacak' diyorlar; fakat kurulum için arayan yok. Satış yapılırken '2-3 gün içerisinde kurulum yapı...

Öncelikle merhabalar Millenicom başvurusu yaptım, Kurulum ekibi tarafından modem kurulumu yapıldı internetin 15 dakika ila 24 saat içinde geleceğini söyledi. 24 saati geçmiş olmasına rağmen bağlantım hala gelmedi müşteri temsilcisine zar zor bağlandım bana kısa sürede geleceğini söyledi aradan hala...