to read complaints and reviews, or file yours.Biscolata Mood Night’te Kremasız Bisküvilerle Karşılaşıldı, Hayal Kırıklığı Yaşandı
Dün gece Hakkari Merkez Migros’tan aldığım Biscolata Mood Night (bitter, bardak olan) ürününü yerken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün uzun süredir favorimdir ve özellikle içindeki kreması için tercih ediyorum, ancak bu sefer durum hiç beklediğim gibi olmadı.
Bardağın yarısından fazlası içi boş, kremasız bisküvilerden oluşuyordu. Şu ana kadar yediklerimden yaklaşık 8 tanesi tamamen kremasızdı, sadece waffle tadı geliyordu. Arada birkaç tane kremalı denk geldi, tam sevindiğim anda tekrar boş olanlarla karşılaştım. Bu nedenle ürünü yemekten de soğudum.
Severek tükettiğim bir ürün olduğu için bu durum beni gerçekten üzdü. Üretim sırasında dolum konusunda daha özenli olunmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili markadan en azından bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Biscolata Mood Night ürününün bardağının büyük kısmı kremasız çıktı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün kalitesine güvenmemi sarstı. Markadan ücret iadesi talep ettim ancak henüz bir gelişme olmadı ve marka ile iletişimde hiçbir yaklaşım gözlemlemedim.
