to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğimin iptali için 22 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça iptal başvurusu yapmak istediğimi belirttim. Ancak bugün tekrar görüştüğümde, 22 Aralık’taki iptal talebimin değerlendirmeye alındığını fakat sisteme düzgün şekilde işlenmediğini öğrendim.
Bugün yeniden aradığımda, iptal işleminin yapılması için hatta beklemem gerektiği söylendi. Beklerken telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Daha sonra sistem notlarına baktığımda, bugün için de “abone kişinin onayı ile iptal talebi reddedilmiştir” şeklinde ifade girildiğini gördüm. Oysa ben her iki görüşmede de aboneliğimin iptal edilmesini açık ve net şekilde talep ettim, hiçbir şekilde iptal talebimin reddedilmesine onay vermedim.
Bu nedenle hem 22 Aralık’taki iptal talebimin sisteme doğru şekilde yansıtılmaması hem de bugün görüşme sırasında telefonun kapatılması ve gerçeği yansıtmayan “abonenin onayı ile iptal reddedildi” notları sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Görüşmeler 0850 333 0 333 numarası üzerinden yapılmıştır. Abone numaram 5659914’tür.
Aboneliğimin 22 Aralık tarihi esas alınarak iptal edilmesini, bu tarihten sonrası için tarafıma hiçbir şekilde fatura yansıtılmamasını ve bu tarihten sonra düzenlenmiş tüm faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde yer alan, gerçeği yansıtmayan “abone onayı ile iptal talebi reddedildi” kayıtlarının düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Millenicom üzerinden taahhütsüz ev interneti kullanıyordum. Aralık ayında kendi web sayfalarından aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Site üzerinden iptal talebini onaylamama rağmen, sayfaya yeniden girip çıktığımda işlem hiç yapılmamış gibi görünüyordu ve tekrar tekrar iptal başvurusu girmek zorunda...
17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...
Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1,5 aydır hiç kullanmıyorum, taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen iptal ettirmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. İptal talebimi ilettiğimde müşteri temsilcileri sürekli ısrarla farklı kampanyalar sunup vazgeçirmeye çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
5333114 numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda “mağduriyet yaşamayın” gibi gerekçeler öne sürülerek ısrarla aboneliğimi kapatmadılar. Sistem üzerinden iptal başvurusu yapılmıyor. W...
Millenicom ev interneti abonesiyim. Bugün saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında hızdan ve ödediğim ücretten memnun olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, telefondaki temsilci ısrarla kapatma talebimi işleme almadı. Aboneli...
Yorumlar