to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom'daki eski aboneliğimi (Abone No: 5497553) iptal etmek istememe rağmen, aboneliğim dondurulmuş ve aylar sonra bana yaklaşık 780 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 5. Ayda taşınacağım için müşteri hizmetleriyle görüşerek mevcut aboneliğimi iptal etmek istediğimi ve yeni adresimde tekrar Millenicom hizmeti almayı düşündüğümü belirttim. Görüşme sırasında aboneliğin iptal edilmesi gerektiğini ifade ettim, ancak net bir bilgi verilmedi. Yoğunluk nedeniyle tarafıma SMS veya başka bir bilgilendirme gönderilmişse de gözümden kaçmış olabilir.
Tüm bu süreçte, aboneliğimin iptal edilmesi gerekirken dondurulmuş olması ve sonrasında haksız yere fatura çıkarılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Haksız alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdiğim halde, tarafıma tekrar faturalandırma yapıldı ve süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Abonelik numaram: 5614943. Haksız yere çıkarılan 544 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum. Aboneliğimi iptal ettiğim tarihte, müşteri hizmetler...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternetimi dondurduğum halde, Millenicom tarafından tarafıma herhangi bir arama yapılmadan hizmet tekrar açıldı ve yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Özellikle aranmayı talep et...
Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerinden kesinlikle destek alamadım. Abonelik sürecinde ve interneti kullanırken müşteri hizmetleri ve fatura işlemleri çok iyi ilerliyordu, fakat iptal talebim sonrası defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım veya...
Millenicom internet aboneliğimi üç ay önce iptal etmek için başvurdum. Ancak, aboneliğimi iptal etmek yerine dondurduklarına dair bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen iki ay...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce sonlandırdım. Ancak 2 ay önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğim tekrar başlatılmış. Evde olmadığım ve interneti hiç kullanmadığım halde, faturamı incelediğimde 513 TL gibi yüksek bir ücretin tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark...
Yorumlar