to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden Manisa Soma’da VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede taahhüdümün şubat ayında sona ereceği, bu nedenle 2 Şubat’ta tekrar aramam gerektiği söylendi.
2 Şubat’tan bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde iptal birimine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinde telesekreter iptal işlemleri için 5’e basmamı istiyor, 5’e bastığımda ise hatta bağlanmak yerine aynı menüyü tekrar tekrar okuyor ve işlem ilerlemiyor. Ayrıca WhatsApp destek hattına da yazıyorum, gün içerisinde aranacağım söylenmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Taahhüt sürem dolduğu için 9722604 numaralı hizmetimin herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli çıkarılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte aramalara geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom VDSL internet aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce sonlandırmak istememe rağmen bir türlü iptal ettiremedim. İki aydır başka bir firmadan internet hizmeti kullanıyorum fakat Millenicom tarafından hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez Millenicom müşteri ...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Her aradığımda yetkiliye aktaracaklarını söyleyip bağlamıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden de sürekli yazmama rağmen hiçbir yanıt verilm...
Millenicom üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve aylık 550 TL ödeme yapıyorum. İki gündür aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine bilinçli olarak telefon açılmadığını düşünüyorum. Defalarca aramama rağmen hatta kimse bağlanmıyor ve iptal talebimi iletemiyorum. Herh...
Millenicom’un VDSL internet hizmetine geçtiğim günden beri yaklaşık 4 aydır hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hizmeti aldığım süre boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen telefon...
Millenicom ADSL internet aboneliğimi 1 Kasım’dan beri iptal ettirmek istiyorum. Ancak ne online işlemlerden, ne internet sitesinden, ne de telefon ve WhatsApp destek hatlarından iptal işlemi başlatabildim. Tüm kanalları denememe rağmen iptal seçeneği adeta gizlenmiş durumda ve müşteri temsilcisine d...
Yorumlar