İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama Mağduriyeti

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom sınırsız fiber internet hizmetini kullanıyorum. Artık ihtiyacım olmadığı için 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. İstanbul’da hizmet almaktayım ve abonelik numaram 5148217’dir. Taahhütsüz tarifedeyim, herhangi bir cayma bedelim veya sözleşme engelim yok. İp...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra ya hatta bağlanamıyor ya da bağlantı sağlandığında hemen kapatılıyor. WhatsApp internet şubesi üzerinden de arayarak de...

Millenicom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 5646408 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Dün sabah saat 9 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine hem telef...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, online hizmetler üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve üye olmadığımı söyleyerek bağlandım ama yine de abonelik iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sa...