to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan iki ay önce Kartal Uğurmumcu Mahallesi'nde genel bakım vardı ve o günden bugüne internetimi kullanamıyorum. Arıyorum ve ulaşamıyorum; iki defa müşteri hizmetleri ile görüşebildim, 'halledeceğiz' deniyor ama çözüm yok. Yıl 2025, WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Bilgisayarla muhatapsınız. Şimdi el vicdan, 60 gündür bu arızayı nasıl çözemezsiniz? Size güvenip müşteri olmak mı tek suçum?
Sizin kadar sorumsuz, özensiz bir işletme daha görmedim. Ben WhatsApp'tan yazışarak çözüm aramaya çalışıyoruz. Aranacak bir müşteri hizmetleri yok, yazıklar olsun. Başka bir firmadan geçtim, 2 yıldır kullanıyorum, bir kere bile sıkıntı yaşamadım. Fiyatı uygun diye sizi tercih ettim ama daha ilk günd...
İnternetim 1 aydır yok. Üstelik fatura da çıkarıyorlar. Kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda sürekli aynı cevapları alıyorum. 'En kısa sürede çözülecek' şeklinde basit mesajlar gönderiyorlar. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, son 2 ayım kalmıştı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir m...
Bölgesel arıza kaynaklı iki hafta internetimiz kesildi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. WhatsApp üzerinden hiçbir işlemi halletmiyorlar. Yetmiyormuş gibi, bölgesel olarak altyapı sağlayıcısı Türk Telekom'un zaten çözmek zorunda olduğu arızanın ücretini sanki gelip bireyse...
Sene 2025'teyiz, Millenicom tam 16 gündür internet hizmeti veremiyor. Taahhüt alırken herhangi bir sıkıntı yaşanmadı, süreç çok hızlı ilerledi fakat şu anda ne WhatsApp hatlarından ne de çağrı merkezinden kimseye ulaşamıyorum. Sürekli otomatik ses kayıtları ile 'Bölgenizde arıza var, bakım çalışması...
Firma müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Birkaç gündür internet problemi yaşıyorum. İletişim adresine ulaşmaya çalışınca bir 2 saat içinde size dönülecek deniyor. Sonra internetinizde bir problemle karşılaşılmadı diye mesaj geliyor. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini ulaştığım zam...
Yorumlar