to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce başvuru yaptım. Bir bağlantı yollayıp başvuru takibini görebilirsiniz diye bir mesaj geldi ama 7 gündür bağlantı için son aşamaya geçilmiştir yazıyor müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı sanal gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanıp durumu açıklığa kavuşturmak imkansız. Bir internet aboneliğini açmak bu kadar uzun sürmemeli. Böyle giderse abonelik başvurumu iptal edeceğim.
2-7 gün içinde internet bağlantısı tamamlanmış oluyor deniliyor. Daha ilk başvuru için aradığımda, bölgenizde yoğunluk gözükmüyor, yarın randevu için ararlar büyük ihtimalle deniliyor. Onu da geçtim, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde hâlâ bir süreç ilerlemesi yaşanmadı. Yarın da bağlan...
2 gün önce Millenicom’a başvuru yaptım. Başvurudan sonra bir bağlantı gönderilerek başvuru takibini görebileceğim belirtildi. Ancak 2 gündür sistemde “bağlantı için son aşamaya geçilmiştir” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden iletişim...
İnternet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ama asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Artık bu durumdan bıktım; böylesine kötü bir firma olmamalı. Aylardır arıyorum, kullanmadığım halde sürekli fatura ödüyorum ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. WhatsApp destek hattı birçok numara verdi ama...
İnternet başvurumun üzerinden 8. Gün geçti, halen başvurum için kuruluma gelen yok. Telefonla ulaşamıyorum, başvurunuz devam ediyor, gönderilen SMS içindeki linkten takip edebilirsiniz diye otomatik cevap veriyor ve aramayı sonlandırıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, başvurumu iptal etmek istiyorum...
İnternet başvurusunda bulundum 13 gün geçti. Daha internetim gelmedi kurulum yapılmadı ve müşteri hizmeti hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Whatsapp hattına yönlendiriliyorum sürekli orada da yardımcı olunmuyor. Bana bundan dolayı başvurumu iptal etmek istiyorum.
Yorumlar