to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde, Hatay Antakya Maşuklu Mahallesi Yiğiter Sokak’taki adresimde internet kablom, komşu sokakta yapılan inşaat kazısı sırasında tamamen koptu. O tarihten bu yana yaklaşık 3 haftadır Millenicom internet hizmeti alamıyorum. Sorunu defalarca (her hafta arayarak) müşteri hizmetlerine bildirdim ve her seferinde ekiplerin geleceği, arızanın giderileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve çözüm sürekli ertelendi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir net bilgi alamadım, iletişim ve destek konusunda da ciddi sıkıntı yaşadım. Hizmet alamadığım bu dönemde faturama yaklaşık 30 TL’lik bir kesinti uygulanmış, fakat internet hizmeti tamamen kesik olduğu için bu da yeterli bir çözüm değil.
Arızanın acilen giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin iletişim konusunda daha duyarlı olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sona ermesini bekliyorum. Müşteri numaram: 5549166.
Konu: İnternet Altyapı Arızasının Giderilmemesi ve Mağduriyet Millenicom Müşteri Hizmetleri ve Yetkililerine, 2024 Aralık ayından bu yana internet altyapı arızası nedeniyle hizmetinizden faydalanamıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden sağladığınız internet hizmetimde yaşanan bu problem, tarafı...
24 Eylül 2025 tarihinden beri Millenicom Limitsiz Fiber internet hizmetim Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenişehir Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak ne kadar süreceği...
29 Temmuz’dan beri Millenicom fiber internet hizmetimizde sürekli kopmalar yaşanıyordu ve bu tarihten itibaren tamamen internetimiz kesildi. İlk başta altyapıdan kaynaklı geçici bir durum olabileceğini düşündük, ancak sorun devam edince 31 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip, herhang...
15.10.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden, altyapı çalışması gerekçesiyle Millenicom internet hizmetim Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi'n...
Millenicom 35 Mbps internet hizmetimi Hasköy Mahallesi Asil Sokak No:64 Canik/Samsun adresinde kullanıyorum. 2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 5-6 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Özellikle son dönemde bu tür kesintiler sıklaşmaya başladı ve bu durumdan...
Yorumlar