to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaram: 5494158. Başlangıçta bana 243 TL olarak belirtilen ve 12 ay boyunca bu tutarın değişmeyeceği söylenen faturam, sadece ilk ay bu şekilde geldi. Sonraki aylarda ise faturalarım 500 TL'nin üzerinde kesilmeye başlandı ve en son 730 TL olarak fatura çıkarıldı. Üstelik bu artışlarla ilgili hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım.
Fatura artışlarını sorduğumda müşteri hizmetleri her defasında düzeltileceğini söyledi ancak hiçbir düzeltme yapılmadı. İptal talebinde bulunduğumda ise sürekli farklı kişilere bağlandım ve her seferinde sadece sözlü olarak indirim yapılacağı ya da sorun çözüleceği söylendi fakat hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca bu süreçte zaman zaman internet hızımda ve hizmette de problemler yaşadım.
Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, bana belirtilen fiyat dışında ve habersiz şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve sorunumun çözülmemesinden dolayı mağdur oldum. Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...
Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber internet hizmeti almaya başladım ve ilk dört ay boyunca 300 TL olarak anlaştığımız ücreti ödedim. Ancak beşinci ayda tarafıma 620 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın 550 TL’si fiber internet, 70 TL’si ise modem ücreti olarak belirtilmiş. Bu artışın yasal olmadığını...
Millenicom Fiber internet aboneliğimi yaklaşık Mayıs ayında başlattım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 300 TL civarından 690 TL'ye yükseltildi. Geriye dönük faturalarımı incelediğimde, Temmuz ve Ağustos aylarında da 644 TL ödeme yaptığımı fark...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...
Millenicom'dan almış olduğum internet hizmetine 95,78 gibi başladım. Bir yıl olmadan sürekli arttırılıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman dönüş yapılmıyor ya da sorun fiyat arttırılarak çözüm sunuluyor. İki ay önce aynı sorunda benzer sorunun yaşanmayacağı yetkisiyle sunulan ç...
Yorumlar