Millenicom Fatura Hatalı Faturalandırma

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Sözleşme aşamasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede..., ilk 6 ay boyunca hiçbir ek ücret ve fark olmadan her ay 593 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. İlk ay faturam söz verildiği gibi 593 TL ola...

Millenicom ile yaptığım anlaşmaya göre 16 Mbps hızında internet hizmeti alm...am gerekirken, aboneliğimin bağlandığı ilk günden bu yana en fazla 6,2 Mbps...

Millenicom’dan “75 Mbps’ye kadar sınırsız” internet hizmeti alıyorum, ancak 8 Nisan’dan bu yana taahhüt edilen hıza kesi...nlikle ulaşamıyorum. Hız testlerinde neredeyse sürekli 30–45–50 Mbps arası hızlar görüyorum ve uzun süredir bu şekilde düşük hızla internete erişmek zorunda kalıyorum. Defalarca M...

Millenicom aboneliğimde yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...amama rağmen her seferinde “bulunduğunuz bölgede çalışma var, en kısa sürede çözülecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak bu söylenen “en kısa süre” 15 günü geçmiş olmasına rağmen ...

30 Ocak tarihinde Millenicom internet hizmetine abone oldum. Aboneliğimin üzerinden sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen,... 31 Ocak tarihi için 1 günlük 30 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu işlem nedeniyle 29 günlük kampanya hakkım fiilen ihlal edildi. Söz konusu kampanyaya göre 4 ay indirimli olar...

25 Kasım tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusunda bulundum. Hizmetimin Yenimahalle adresimden Çankaya’...daki yeni adresime taşınmasını istedim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde yapılmadı. Millenicom tarafı ise sistemlerinde naklin yapılmış göründü...

28 Eylül 2025’te Gıbırnet’ten Millenicom’a geçiş için görüştüğümde, ilk 4 ay 369 TL, sonrasında 670 TL olarak ve taahhüt...süz şekilde anlaşma sağladım. Özellikle Eylül ayı bitmek üzere olduğu için aboneliğimin 1 Ekim’den başlatılmasını, Eylül ayına fatura çıkarılmamasını talep ettim, bununla ilgili gö...

Millenicom internet aboneliğim için Kasım ayında 419 TL olarak faturalandırıldım. Aralık 2025 dönemine ait faturam ise h...içbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak kesildi. Bu faturadan önce Millenicom müşteri temsilcileri tarafından aranarak sözleşmemin bittiği, aylık 569 TL her şey dahil olmak üz...

Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5579860) ile ilgili yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarf...ında internetim tamamen kesik olmasına rağmen, sorun çözülmedi. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik eki...

Millenicom Fiber hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaram: 5494158. Başlangıçta bana 243 TL olarak belirtilen ve 12 ay boyun...ca bu tutarın değişmeyeceği söylenen faturam, sadece ilk ay bu şekilde geldi. Sonraki aylarda ise faturalarım 500 TL'nin üzerinde kesilmeye başlandı ve en son 730 TL olarak fatura ...

Millenicom VDSL aboneliğim başladığından beri sürekli internet dengesizliği, yavaş bağlantı ve paket kaybı sorunları yaş...ıyorum. Bu problemler günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. İnternete bilgisayar üzerinden ethernet kablosuyla bağlanmama rağmen sorun çözülmedi; Millenicom’dan öncek...

Millenicom ev interneti hizmetim kapsamında kullandığım modemi, 18 Haziran’da tarafıma gelen mesaj üzerine, 19 Haziran’d...a MNG Kargo ile gönderdim ve modem 21 Haziran’da Millenicom’a teslim edildi. Elimde kargoya ait gönderi ve teslim alındı belgeleri de bulunmaktadır. Buna rağmen, Ağustos ayı için 4...

Millenicom’dan 17.07.2025 tarihinde evde internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum işlemi gerçekleş...tirildi. Ancak kurulumdan sonra 25.07.2025 tarihine kadar geçen süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Defalarca modemi yeniden başlattım, bağlantı ayarla...

11 Haziran'da internetimi dondurdum ancak beni arayan görevli dondurma işlemini sisteme girmeyi unutunca faturam yansıtı...lmış. Tekrar aradığımda, bunun kendi hataları olduğu ve ilgili personele uyarı yapılacağı, son çıkan faturamın ise şirket tarafından ödeneceği söylendi. Ancak ödeme yapılmadı. Üste...

9 Haziran'dan beri internet hattım yok ancak neredeyse bir aylık internet faturası çıkarıldı. Firmaya itiraz etmeme rağm...en kabul edilmedi. Bir aylık faturası 299 TL olan hizmetin, sadece 9 gün kullanmama rağmen 285 TL olarak faturalandırılması yapıldı. Üstelik hâlâ internet hattım yok. Millenicom'da...

Millenicom müşterisiyim. Son üç haftadır interneti neredeyse kullanamıyorum. İlk 14 gün boyunca sadece Youtube.com ve Ne...tflix haricinde hiçbir siteye veya oyuna giriş yapamadım. Son bir haftadır ise internet hızım 80 Mbps'ten 3 Mbps'ye düşürüldü. Üç haftadır interneti kullanamıyorum. Sınırlı erişim ...