Abonelik Sonlandırıldıktan Sonra Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce sonlandırmama rağmen, bir yıl sonra başka bir operatöre geçiş yaptığımda telefon numaramı ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce sonlandırmama rağmen, bir yıl sonra başka bir operatöre geçiş yaptığımda telefon numaramı ...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında, Trabzon/Sürmene Orta Mahalle 29D Blok Kat:1 Daire:2 adresinde 1-30 Haziran 2025 tarihleri arasında gün boyu sürekli internet kopması yaşadım. Yaşadığım bu sorun Türkiye genelinde altyapı çalışmasından kaynaklandığı belirtildi. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, Temmuz 2025 dönemine ait yaklaşık 200 TL tutarında, olması gerekenden fazla bir fatura ile karşılaştım. Müşteri numaram: 5497265. Eski taahhüdüm birkaç ay önce sona ermişti ve 1 Temmuz’da, yani fatura kesim gününde, yeni taahhütlü tarifeye geçiş ya...

Millenicom fiber internet aboneliğim (Abone No: 5639977) kapsamında, 03/07/2025 tarihinde saat 16:30-18:30 arasında ikamet ettiğim Samsun/İlkadım’daki siteye ve binama teknik personel gönderildiği, modem kablo tamiratı yapıldığı iddia edilerek tarafıma 749,99 TL’lik bir fatura tahakkuk ettirilmiştir...

Millenicom reklamında 279 ₺ yazıyor. Geçen sene üyelikten fiyat artışı nedeniyle ayrılacaktım, telefonda konuştuğum yetkili 259 ₺ dedi. Sonra 70 ₺ modem kirası dediler. 330 ₺ olması lazımken ben her ay düzeltilir diye bekliyorum. Hiçbir şekilde düzeltilmiyor ve üstüne üstlük 610 ₺ oldu. Mayıs 2025't...

Millenicom’dan “100 Mbps’e Kadar | Kotasız | Gerçek Sınırsız | Yalın Fiber V1” internet hizmeti almaktayım. Haziran ayından bu yana faturalarımda beklenmedik artışlar yaşanıyor. Üye olmadan önce her soruma anında yanıt alırken, son 2 aydır hem yüksek fatura hem de üyelik iptali konusunda hiçbir muha...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinin Ağustos 2025 dönemine ait faturası, normalde 559 TL olması gerekirken 1200 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Şu ana...
Millenicom fiber internet hizmeti için 7 Şubat 2025 tarihinde başlattığım taahhütlü sözleşmede, ilk 4 ay sonrası faturamın 449 TL olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak son 3 aydır faturam her ay artarak gelmekte ve toplamda yaklaşık 250 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, elimde sö...

Millenicom fiber internet hizmetim kapsamında bana ait olan modem ve ONT cihazını, firmanın gönderdiği kuryeyle 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim ettim ve 15 Temmuz 2025’te iadesinin alındığı bilgisini aldım. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, bu cihazların iade edilmemiş gibi gösterilerek 4000...

Millenicom internet hizmetimle ilgili Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 100 TL fazla ücretlendirme yapıldı. Fatura numaram: MLC2025002554712. Bir yıl taahhüt ile faturamın düşeceği söylendi, fakat iki defa müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Her iki görüşmede de önümüzdeki dönem...

Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...

Millenicom'dan aldığım internet hizmetini sonlandırıp farklı bir operatöre geçtim. Süreç gereği, ellerinde olmayan cihazları benden talep ettiler — tamam dedim. Modem ve ont cihazını, kendi yönlendirdikleri MNG (DHL) kargo ile 16 Haziran 2025’te gönderdim. Ertesi gün, 17 Haziran’da tarafıma “ZTEEH7N...

Millenicom pişmanlıktır. Millenicom internet aboneliğimi hizmet alamadığım için iptal ettim, modemi de kargo ile kendilerinin verdiği adrese gönderdim, ancak tarafıma modemi göndermediniz diye 2000 TL fatura düzenlenmiş. Modem adrese teslim edildiği halde adıma fatura düzenlemek ne demek. Millenicom...
Millenicom internet şikayeti hakkında, Aşırı fiyat artışlarından dolayı 10 Haziran 2025'te, 5590925 abone numaralı Millenicom internet hizmetini iptal ettim. Cihazı ise kendi paketine koyup kargoya verdim. Haziran ayı için 364 TL fatura ücreti yansıttılar; bu ücret, kargo ve fatura ücretiydi. 23 Haz...

5495823 abone numaralı Eylül 2024’te iptal etmek istediğimiz internet aboneliğim için başvurdum, ancak genel merkezden aboneliğimi iptal etmeden ücretsiz bir şekilde 3 ay öteleme yapıldı. Sonra aynı abonelik iptal sürecini tekrar başlattım, yine merkezden tekrar 3 ay öteleme yapıldı. Daha sonra adre...

Merhabalar, Millenicom'dan Nisan ayında 35 Mbps taahhütsüz internet hizmeti aldım. Hizmeti almadan önce, ilk 4 ay boyunca faturamın 310 TL olacağı ve sonrasında 460 TL'ye çıkacağı belirtildi. Ancak, daha üçüncü ay faturası gelmeden bana şu mesaj iletildi: 'Değerli Millenicom'lu, size daha iyi bir in...

2023 yılında modemi teslim etmeme rağmen, bana 2025 yılına kadar fatura kesilmiş ve bunu, avukata verme maili gelince fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ancak öncesinde sosyal medyada bu durumu paylaşacağım. Her ay fatura kesiliyor ve bilgim olmadan işlem yapılıyor. Modemi teslim...

3 aydır Türk Telekom kullanmama rağmen, internet hizmeti almadığım Millenicom tarafından fatura gönderiliyor. Şubat 2025'te Türk Telekom'a geçiş yaptım. 3 ay dondurma süresinden sonra istersek kullanıma devam edebileceğimiz söylendi. Türk Telekom'dan memnun olduğum için Millenicom'a geri dönme gereğ...

Millenicom internet sağlayıcıdan internet hizmeti almaktayım. 21 Mayıs 2025 te internet arıza yaptı. Kendilerine durumu ilettim. İlk cevapları şu oldu. Ekipler arızayı giderecekler eğer arıza bina içinde ise 549 TL faturama yansıyacağını arıza bina dışında ise ücret ödemeyeceğimi bildirdiler. 1 gün ...

Sayın Yetkili, Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak son bir yıl içerisinde yaşanan olağanüstü fiyat artışlarından dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. İlk internet faturamı Mayıs 2024 tarihinde 279,90 TL olarak ödedim. Ancak bu tarihten itibaren hizmetin içeriğinde herha...

Millenicom internet hattımı yüksek fiyat artışı nedeni ile kapattırdım ve modemi de bana mesaj olarak gönderdikleri adrese 07/05/2025 tarihinde saat13.43 'de PTT Kargo ile Denizli merkez efendi şubesinden kp055855826335 takip numarası ile gönderdim. Bugün Millenicom'dan bana gelen mesajda modemlerin...

Millenicom “Değerli Millenicom'lu, size daha iyi bir internet deneyimi sunmak için çalışıyoruz. 1 Nisan 2025'ten itibaren 50 Mbps'e kadar internet hizmetinizin ücreti 590,00 TL olacaktır. Bu güncelleme, Mayıs 2025'te iletilecek faturanıza yansıyacaktır. Detaylar için: https://www.milleni.com.tr/evi...

Mücahit T******** Millenicom Abone Numaram: 5575105 4 Aralık 2024 tarihinde TurkNet'ten Millenicom'a geçiş yaptım. Adres değişikliği olmadığı için mod...

Millenicom internet sağlayıcı şirketinden internet aboneliğim vardı. 31 Mart 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Benden modemi göndermemi isted...