to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom 24 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır bana internet üzerinden önerilen paket fiyatı ile faturama yansıtılan tutar arasında büyük bir fark var. Web sitesinde veya öneride 24 Mbps paket için yaklaşık 270 TL civarında bir fiyat belirtilmişken, bana her ay 900 TL’nin üzerinde, son olarak da 925,01 TL fatura geliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve abonelik iptali talebimi ilettim. Ancak sürekli olarak uzman ekiplere yönlendirileceğim söylenip, saatlerce telesekreterde bekletiliyorum ve kimse telefona cevap vermiyor. Aboneliğimi manuel olarak ödüyorum ve herhangi bir taahhüt veya sözleşmem de bulunmuyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve son faturamı ödemek istemediğimi belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Millenicom’a 20 Temmuz’da iptal başvurusu yaptım. Acil iptal edin, Temmuz ayı faturasından sonra fatura ödemek istemiyorum dedim. İptal etmeyerek beni birçok kez arayarak oyaladılar ve 1 Ağustos- 6 Ağustos ücreti diye 63,86 TL faturaya yansıtmışlar. (Arama tarihleri 22 Temmuz, 31 Temmuz, 1 Ağustos, ...
Millenicom internet servis sağlayıcısından aylardır mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. 19 yaşında bir öğrenciyim ve faturamın 243 TL olması gerekirken, aylarca iki katı fatura ödemek zorunda kaldım. Durumu kabullenmeye çalışsam da artık sabrımın sınırlarını zorladı. Kiralık bir eve taşınarak nakil...
Evimde kullandığım Millenicom adlı şirkete ait internet yaklaşık 1 aydır sürekli kesiliyor, hatta aralıksız neredeyse 15 gün hiç hizmet vermediler ve kullanamadığım internet için fatura gönderiyorlar. İptal etmek için defalarca aramama rağmen, iptal hattındaki bayan yetkisinin olmadığını söylüyor ve...
Millenicom'a aboneliğim başladığı zaman zarfında ilk önce 229 TL'lik bir paket satın aldım. İnternet hızı 100 Mbps olarak belirtilmişti; ancak sonradan 'artan maliyetler' adı altında 2 ayda bir zam yapıldığını gözlemledim. Ayrıca, gece saatlerinde internet hızlarının düşürüldüğünü fark ettim. Fatura...
Millenicom tarafından ilk beş ay için 179,00 TL, sonraki aylar için ise 269,00 TL olmak üzere sınırsız taahhütsüz internet paketi sunuldu. Cazip geldiği için 27 Ocak 2024 tarihi itibarıyla müşterisi oldum. Daha birkaç gün geçmeden mevcut müşterilere uyguladıkları zammı bana da uyguladıklarını gördüm...
Yorumlar