to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Yetersiz İndirim İçin Tam İade Talebi
Uzun süredir Millenicom abonesiyim. 15.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılıyor.
Bu süreçte Millenicom’la en az 20 kez farklı kanallardan görüştüm. Her seferinde yalnızca arıza kaydı açıldığı, arızalarla kendilerinin ilgilenmediği, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve “altyapı iyileştirme çalışmaları var” denilerek geçiştirildim. Somut bir çözüm üretilmedi, kimse sorumluluk almadı ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi.
Kullanamadığım bu dönem için faturamdan yalnızca gereksiz ve yetersiz bir indirim yapıldı, yaşadığım mağduriyetle kesinlikle orantılı bir düzenleme yapılmadı. Abonelik numaram 5734148’dir.
Bir aydır hiçbir şekilde faydalanamadığım internet hizmeti için ödediğim ücretin gerçekçi şekilde iade edilmesini veya faturamda anlamlı bir düzeltme yapılmasını ve bağlantımın acilen kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli oyalayıcı ve sorumluluğu başka kuruma atan yaklaşımlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
