Millenicom'dan İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor Ve Çözüm Bekleniyor

Emre

Millenicom

29 Nisan 16:22

111

Millenicom üzerinden Ankara Mamak bölgesinde ev interneti aboneliği başlattım ancak abone olduğum andan itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı bir kez bile sağlıklı şekilde çalışmadı, sürekli “internet yok” durumuyla karşı karşıyayım.

Bu sorunla ilgili olarak Millenicom’la defalarca iletişime geçtik, her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek beklemeye yönlendirildik. Görüşmelerde sorunun genel altyapı arızası olduğu, sorumluluğun Türk Telekom’da bulunduğu belirtiliyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. 5774454 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet bağlantımın gecikmeksizin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir hizmet alamadığım halde hâlâ “altyapı arızası” denilerek bekletilmek istemiyorum, aboneliğimin bir an önce kullanabilir duruma getirilmesini rica ediyorum. Eğer Millenicom tarafı makul süre içinde internet hizmetini sağlayamıyorsa, bağlantı ücreti başta olmak üzere bu süreçte çıkabilecek tüm fatura ve diğer ödeme kalemlerinin Millenicom tarafından karşılanmasını ve hiçbir ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom Aboneliği İptal Edilmiyor Fatura Ve Kurulum Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor

Yudum

Millenicom

10 Eylül 2025 15:15

681

Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığım Ankara Batıkent adresinde, vaat edilen altyapı ve hız kesinlikle mevcut değil. Aboneliğimi 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; saatlerc...

millenicom-aboneligi-iptal-edilmiyor-fatura-ve-kurulum-ucreti-haksiz-yere-talep-ediliyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Edilmeyen İnternet Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uzun Süre Kesinti

Mehmet

Millenicom

16 Mart 19:19

732

Millenicom üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak’ta internet sağlayıcımı geçiş yaptım, ancak o günden beri ev internetim hiç aktif edilmedi. Yaklaşık 100 dairelik binada yalnızca benim internetim çalışmıyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri her seferinde bölgede arıza olduğu bilgisini veriy...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Furkan

Millenicom

01 Eylül 2025 14:30

1.065

Millenicom internet hizmeti kullanıyoruz ve 20 Ağustos’tan bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Aradan 12 gün geçtikten sonra bizi arayan ekip, dalga ...

Kurulum Yapılmadan Fatura Kesildi, İnternet Bağlantısı Hiç Sağlanmadı

Volkan

Millenicom

13 Eylül 2025 21:25

584

Millenicom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Mamak’tı. Başvurumdan sonra yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir internet bağlantısı sağlanmadı. Bu süreçte bana randevu verildi ve ekip adrese geldi. Gelen ekip, adresimde fiber altyapı olduğunu ve VDSL bağ...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftalık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Beyza

Millenicom

08 Nisan 17:26

620

Millenicom üzerinden 50 GB’lik ev interneti kullanıyorum. 31 Mart tarihinden beri, yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti tamamen yok. Bu süre içinde ne bağlantı kurulabiliyor ne de hizmetten yararlanabiliyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her aradığımda...