Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33483575
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Ekrem
Millenicom
26 Ağustos 2025 13:14
726

2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır Millenicom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Fatih Topkapı Mahallesi Şerbethane Sokak adresinde hizmet almaktayım ve hiç internet erişimim yok. Hizmet numaram 5388680, VDSL numaram ise 1795796772’dir.

Sorunun başladığı ilk günlerde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli olarak telesekreter kaydına yönlendirilip arama sonlandırıldı. Başlangıçta arızanın çözüleceğine dair SMS’ler gönderiliyordu, fakat ilk haftadan sonra bu bilgilendirmeler de tamamen kesildi. Kesinti yaşanan günler için ödeme alınmayacağına dair SMS aldım; ancak internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini istiyorum.

Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ekrem
Ekrem
12 Eylül 2025 13:25

28.09 tarihinde atılan arıza tamamlanma tarihinin 10.09 a çekilmesi ile anladım ki bu durum böyle haftalar belki de aylar sürüp gidecek. Sözleşmemi feshettim. Ağustos ayında sadece bir günlük internet kullanmama rağmen tarafıma 333 TL lik fatura çıkartıldı. Bununla ilgili ayrı burada da ayrı bir şikayet oluşturdum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de itirazda başvurusunda bulundum. Modem iadesi için kargo ücretini tarafımızca yapmamızı emir buyurdular, 252 TL de modem iadesi için kargo ücreti ödedim. Millenicom baştan sona pişmanlıktır, kesinlikle hizmet alınmaması gerekir!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Serkan
Millenicom
20 Ekim 2025 18:21
513

15 Ekim 2025 tarihinden beri Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve halen bağlantı sağlanamıyor. Abone numaram: 5633943. Bu ay 416 TL ödeme yaptığım halde, günlerdir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sadece ça...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-5.jpg
gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-4.jpg
gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-3.jpg
gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg
gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

profile
Recep
Millenicom
24 Eylül 2025 20:53
598

5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Millenicom fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Yedikule Mahallesi Tatlıkaynak Sokak No:5 Daire:5 Fatih/İstanbul adresinde yaşıyoruz ve 9910324 numaralı aboneyim. Bu süreçte ne internetten ne de TV hizmetinden faydalanabiliyoruz. Ayrıca internete bağlı çalışan d...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gökhan
Millenicom
06 Ağustos 2025 10:14
971

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 05-06 Ağustos 2025 tarihlerinde Ankara İncek'teki adresimde internet altyapı sorunu yaşamaya başladım. 05.08.2025 tarihinde saat 05:11 ve 17:09'da, 06.08.2025 tarihinde ise saat 05:11 ve 17:13'te olmak üzere toplam 4 defa SMS ile arıza bilgilendirmesi ...

surekli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
surekli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
surekli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Kesik İnternet İş Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Alican
Millenicom
05 Eylül 2025 22:20
442

Millenicom DSL aboneliğim kapsamında, İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Beyatlı Sokak adresinde 3 Eylül’den beri internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Sadece arızanın giderileceğine dair otomatik mesajlar alıyorum, ancak 3 E...

Öne Çıkan Konular
Millenicom İnternet Kesintisi Millenicom müşteri hizmetleri Millenicom İnternet Kesintisi adres Millenicom fiber internet Millenicom ödeme Millenicom arıza Millenicom adres Millenicom ulaşamıyorum Millenicom hizmet numarası Millenicom 2025
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri